Hva er en regional kontosjef?
Generelt er en regional kontosjef en del av et stort salgsteam og fungerer som direkte kundekontakt og leder for en rekke bedriftskontoer. Disse kontoene omfatter vanligvis et visst territorium. For eksempel kan en som jobber i USA ha alle regnskapene hun administrerer med base i det østlige USA.
En regional kontosjefs daglige oppgaver inkluderer vanligvis å ta produktbestillinger fra klienter, selge gjenstander som kan være nødvendige for kunden, jobbe med lagermedarbeider for å sikre rettidig levering, utarbeide tilbud og svare på kundenes henvendelser. Hun kan også være ansvarlig for å utstede kreditt til kunder, spesielt når en feil eller mangelfull vare sendes.
Noen i denne stillingen er også ofte ansvarlige for å skaffe nye kontoer, og selskapet hun jobber i kan sette et minimum på hvor mange nye kontoer den enkelte forventes å ha per måned. Dette antallet har en tendens til å være lite til å begynne med, øke etter hvert som hun får erfaring. For å oppnå nye kontoer er det vanligvis nødvendig å ringe kaldt. Kontosjefen kan finne potensielle kunder ved å bruke annonseringsmetoder som visittkort eller jungeltelegrafen, eller fra kundeemner levert av selskapet.
Mange arbeidsgivere krever at kontosjefene sine oppfyller salgsmål. Disse målene inkluderer ofte å måtte ringe et visst antall samtaler per dag, være igjen på telefonen med klienter for en bestemt tidsramme, eller selge et nødvendig antall varer. Noen arbeidsgivere betaler sine regionale kontosjefer en grunnlønn som er betinget av at de oppfyller salgsmålene. Følgelig, i tillegg til å motta en fast lønn, kan de få en provisjon for hvert produkt de selger. Noen kontosjefer mottar bare provisjonslønn.
Det krever vanligvis betydelig ferdighet å bli en vellykket regional kontosjef. De vanligste kravene til jobben er eksepsjonelle ferdigheter, intelligens, overtalelsesevne og sterke analytiske ferdigheter. Det er også veldig viktig at individet har en tykk hud fordi avvisning er en integrert del av salget.
Utdanningskravene for stillingen avhenger av selskapet. Mens noen arbeidsgivere kan kreve en grad i forretningsadministrasjon eller markedsføring, krever andre at den enkelte har en viss erfaring. Noen selskaper er villige til å trene personer som ikke har noen av disse legitimasjonene så lenge de blir drevet og har de grunnleggende kravene. Hvis noen i denne jobben klarer seg bra, kan hun tjene betydelig.