Hva er en retail marketing strategi?
En detaljhandelsstrategi refererer til hvordan en butikk og dens produkter selger varer til målkundene. Hver type detaljhandelsvirksomhet må ta beslutninger om alle detaljene i sin markedsføringsmiks. En markedsføringsmiks består av produkt, pris, sted, promotering og emballasje. Internett-markedsføringsstrategier og de for butikker som folk handler hos personlig må utvikles for å møte behovene til potensielle kunder. En detaljistmarkedsføringsstrategi er først skissert i en forretningsplan.
En forretningsplan inneholder informasjon om selskapets intensjon og mål. Den er opprettet før en virksomhet åpnes. Forretningsplaner inkluderer forskning om hvem selskapets potensielle kunder er, så vel som hva deres behov og ønsker er. En markedsføringsstrategi for detaljhandel bør være en del av forretningsplanen. Den bør omfatte beslutninger om tilnærming til markedsføringsmiks, for eksempel hvordan kunder vil få produktene.
For eksempel kan et møbelfirma velge et stort lager, mens en smykkeprodusent kan bestemme seg for å selge bare over Internett. Andre virksomheter kan velge en kombinasjon av en mur- og mørtelbutikk for kundekjøp pluss et nettsted for kundes online shopping. Alle beslutninger om detaljhandelsmarkedsføringsstrategi bør ta hensyn til målkunden så vel som selskapets fortjeneste. Å ha et e-postnettsted i stedet for en butikk kan for eksempel spare på kostnadene, men det vil ikke være et lønnsomt valg hvis det ikke er sannsynlig at målkunden vil handle på nettet.
Vanlige detaljhandelsstrategier for markedsføring involverer hvordan produkter og butikker er posisjonert og differensiert. En differensieringsmarkedsføringsstrategi for detaljhandel fokuserer på produkter som kan skille seg ut fra de andre som konkurrerer om målmarkedets oppmerksomhet og dollar. For eksempel kan en møbelbutikk tilby håndlagde produkter eller andre gjenstander som er veldig forskjellige fra konkurrerende butikker tilbyr. Selvfølgelig skal ikke produktet bare være annerledes, det må være noe som målrettede kunder ønsker og trenger. Differensiering i detaljmarkedet må skille butikker og produkter for å skape sterk merkevarebygging.
Merkevarebygging er identiteten til et produkt eller en tjeneste. Detaljhandelsprodukter og tjenester i samme bransje kan være veldig forskjellige fra hverandre. For eksempel er rimelige hårklippstjenester merket og differensiert fra eksklusive salonger ved deres "uten frills" butikkdesign. Dyre frisørsalonger er derimot vanligvis veldig detaljerte og fasjonable i butikkens utseende. Som en del av dets markedsføringsstrategi kan en eksklusiv salong bli posisjonert for potensielle kunder som trendy, mens den lave kostnadsbaserte hårklippsvirksomhetens markedsposisjonering kan fremmes som budsjettvennlig.