Hva er en enhetskoordinator?

En enhetskoordinator er en stilling, typisk i en helseorganisasjon, som er ansvarlig for å utføre ulike administrative og geistlige oppgaver som krever samarbeid mellom ulike personer og avdelinger. Enhetskoordinatorer er medlemmer av støttepersonalet som hjelper en organisasjon med å tilby tjenester til kundene. De blir også referert til som enhetskontorer, enhetssekretærer, administrative koordinatorer, administrative assistenter eller medisinsk administrasjonssekretærer.

I helsevesenet kan for eksempel en enhetskoordinator hjelpe sykepleierne med forskjellige ikke-kliniske geistlige oppgaver. Han eller hun kunne også jobbe med pasienter, familier, besøkende og leger. Disse oppgavene kan omfatte opprettholdelse av pasientdiagrammer og poster, bestilling av rekvisita, planlegging av laboratorie- og avbildningstester og utfylling av innleggelses- og utskrivningsskjemaer

En enhetskoordinator skal ha gode kommunikasjons- og koordineringsevner. Han eller hun skal ha en profesjonell holdning, være en multi-tasker med evnen til å prioritere arbeid, være pålitelig og avhengig og kunne følge instruksjoner og prosedyrer. Spesielt i helseorganisasjoner må vedkommende være kjent med forskjellige medisinske vilkår siden han eller hun kan være pålagt å kopiere og samle informasjon fra pasientavgifter og svare på ordre fra lege og sykepleier.

Enhetskoordinatorer i helsetjenester jobber stort sett på sykehus, men andre sysselsettingsmuligheter er mulige. Disse inkluderer legekontorer og praksis, sykehjem, offentlige helsebyråer, hjemmehelsebyråer og offentlige etater. Arbeidsforholdene kan variere veldig, men flertallet av personer i dette yrket jobber 40 timer per uke, med roterende skift inkludert helger og netter.

Minimumskravet for en enhetskoordinator inkluderer vanligvis et videregående vitnemål eller tilsvarende, selv om de fleste organisasjoner foretrekker å ansette personer som har noe høyere utdanningsnivå. Studenter som er interessert i helsevesenet, bør ta kurs i engelsk, vitenskap, datakunnskaper, sekretær ferdigheter og medisinsk terminologi. Noen høyskoler har utviklet spesielle programmer og formell opplæring som er spesifikke for dette yrket. Disse programmene fokuserer på de nevnte ferdighetene, pluss sykehusledelse og organisering, og juridiske og etiske plikter. De fleste organisasjoner tilbyr også jobbopplæring for å tillate koordinatorer å videreutvikle kunnskap, ferdigheter og evner.

I USA kan helseenhetskoordinatorer søke sertifisering fra National Association of Health Unit Coordinators (NAHUC). For hvert tredje års sertifisering krever foreningen 36 timer etterutdanning. Sertifisering lar enhetskoordinatoren jobbe i enhver helseorganisasjon.