Hva er en vertikal organisasjonsstruktur?
En vertikal organisasjonsstruktur er et strengt hierarki som skaper lag med tjenestemenn i en organisasjon. Dette kan gjelde for et selskap som en helhet eller for et spesifikt prosjekt, team eller sektor innen et selskap som samlet sett kan være organisert på andre måter. En rekke hensyn går inn på utforming av organisasjonsstruktur, og må integreres i virksomhetsplanlegging. Det kan være vanskelig å endre en struktur når den først er på plass, og det er derfor viktig å tenke nøye gjennom i planleggingsfasen.
Med en vertikal organisasjonsstruktur legges det vekt på hierarkiet. Hvert lag har gradvis færre mennesker og mer kraft, helt opp til toppen. Avgjørelser beveger seg opp og ned gjennom maktstrukturen, og folk i bunnen har kanskje ikke så veldig mye autonomi. En kontorist i en bokhandel kan for eksempel ikke bestemme seg for å donere en sak med bøker til et videregående klasserom. I stedet må en forespørsel om donasjon sendes gjennom de aktuelle selskapets tjenestemenn for at noen skal godkjenne eller avvise.
Fordelene med en vertikal organisasjonsstruktur kan omfatte stram kontroll og konsistens i et selskap. Når bare et begrenset antall mennesker kan ta beslutninger, har disse beslutningene en tendens til å være konsekvente og kan noen ganger tas veldig raskt fordi de ikke krever konsultasjon og konsensus. Det kan være mindre sannsynlig at selskapets personell kommer i konflikt med hverandre i sine beslutninger og offentlige uttalelser. Ansatte har også tydelig veiledning når det gjelder å søke tillatelse til aktiviteter, be om assistanse og utføre andre oppgaver.
Denne tilnærmingen kan også være begrensende. Ansatte med lavere rangering uten autonomi kan være mindre kreative og ha mindre sannsynlighet for å dele kreative forslag med veiledere når de jobber innenfor en vertikal organisasjonsstruktur. Manglende evne til å ta noen beslutninger på et lavere nivå kan skape etterslep når det gjelder implementering av beslutninger, noe som kan være et problem hvis et selskap trenger å svare raskt på et problem. En situasjon som kunne ha blitt benyttet av en ansatt på lavt nivå kan eskalere, noe som skaper problemer for selskapet, som når noen klager på service på en restaurant og ikke får et raskt, tilfredsstillende resultat.
Den vertikale organisasjonsstrukturen kan også ha en tendens til å felle et selskap i utdaterte teknikker og praksis fordi det kan ta lengre tid å implementere endringer. I kontrast kan horisontale strukturer være mer fleksible, og kan oppmuntre til kreativitet og rask problemløsning. Ulempen med slike tilnærminger er imidlertid at de kan bidra til inkonsekvens og problemer som å ikke vite hvem de skal henvende seg til når en autoritetsfigur er nødvendig.