Hva er en arbeidsordre?
En arbeidsordre er et dokument som gir viktige detaljer om varer og tjenester som en klient ønsker å skaffe fra en leverandør, en leverandør eller en annen avdeling i samme selskap. Dette dokumentet - som kan være et trykt papir eller et dokument på et datasystem eller Internett - inneholder ofte elementer som hjelper personen eller menneskene som skal oppfylle arbeidsordren til å vite nøyaktig hva kunden ønsker gjort eller ønsker levert, inkludert hvor mange enheter og detaljer knyttet til ting som størrelse, form, farge og andre viktige alternativer. En arbeidsordre kan bli gitt når en datamaskin eller annet utstyr må fikses, når utstyret må oppgraderes eller byttes, når et lager av forsyninger må fylles på nytt eller i andre situasjoner der klienten har behov for en viss god eller service.
Det er andre interessante ting som kan legges til arbeidsordreskjemaet på et tidspunkt i prosessen. Hvis kunden har blitt oppgitt en spesifikk pris for varene og tjenestene som etterspørres i arbeidsordren fra en ekstern leverandør eller tjenesteleverandør, blir denne prisen ofte oppført. I tilfelle det bestilles flere enheter, vil arbeidsordren vanligvis inneholde en kolonne som viser de totale kostnadene for disse varene. Klokkeslettet og datoen da ordren ble utstedt kan være inkludert så vel som klokkeslettet og datoen da den forventes å være eller må fullføres. Etter at arbeidet er utført eller leveransen er utført, legges klokkeslettet og datoen da dette skjedde vanligvis til for å fullføre dokumentet.
Arbeidsordreskjemaer har også en tendens til å inkludere informasjon om prosessen for levering eller tjenesten som utføres. Rekvirenten kan spesifisere en spesifikk leveringsmåte, for eksempel generell post eller med kurer. I tilfelle store gjenstander som krever frakt, kan kunden be om en bestemt godslinje som skal benyttes. Kunden kan også be om levering eller tjeneste innen en bestemt dato eller gi instruksjoner om at leveringen eller tjenesten bare må skje på bestemte dager i uken eller på bestemte tider på dagen. Dette gjør det mulig for den eller de som vil oppfylle bestillingen å tilpasse forsendelses- eller servicearrangementer for å imøtekomme kundens behov.
Arbeidsordreprogramvare brukes ofte i dag for å generere arbeidsordrer som kan overføres elektronisk. Dette kutter ned tiden som kreves for å motta en bestilling fra en kunde. Leverandøren kan skrive ut ordren eller overføre den elektronisk, noe som gjør det lettere å spore fremdriften for oppfyllelsen fra mottakspunktet til ferdigstillelse.