Hva er et faktisk produkt?

Når det gjelder markedsføring av et produkt, tenker mange virksomheter først og fremst på enten forbruksproduktet eller ideen om produktet. Det faktiske produktet er ofte en sekundær tanke, og salget kan lide hvis virksomheten ikke leverer på dette aspektet. Et faktisk produkt er det forbrukeren har i hånden sin når produktet kjøpes. Dette er emballasjen, merkenavnet, logoen og alle håndfaste aspekter ved produktet som kan sees uten å åpne eller bruke produktet. Selv om de konkrete aspektene ved produktet kanskje ikke hjelper kvaliteten, kan det føre til økt salg hvis det brukes riktig.

I alle typer butikker vil forbrukerne finne forskjellige produkter som har lignende design og tilbyr lignende opplevelser eller bruk. For eksempel, når en forbruker ser på forskjellige merker appelsinjuice, vil de fleste kartongene ha lignende utseende. Selv om det er likt, vil det være forskjeller i designstil, og hver og en vil ha et annet merkenavn. Disse aspektene er alle en del av det faktiske produktet. Et faktisk produkt er bare det forbrukeren kan se og ta på - den delen som kan observeres uten å bruke produktet.

Det faktiske produktet vil normalt hjelpe ideen om produktet. En forbruker kjøper ikke appelsinjuice fordi han eller hun vil ha en kartong, men fordi han eller hun vil ha saften inne i kartongen. Hvis det er en moden oransje på forsiden, eller et merkenavn som forbrukeren stoler på, vil han eller hun være mer sannsynlig å kjøpe produktet, fordi designet forbedrer ideen om produktet.

Motsatt kan dårlig faktisk produktdesign redusere salget. Hvis designen fremmedgjør det tiltenkte publikummet, enten ved å se for moderne ut eller ikke jobbe med produktet, vil forbrukerne gå videre til andre produkter. Hvis et design er kjedelig eller dårlig unnfanget, vil forbrukere sannsynligvis unngå å kjøpe det produktet og kjøpe et produkt med et bedre design.

Sammen med det faktiske produktet, må virksomheter jobbe med det forbruksproduktet for å sikre at det oppfyller kundens krav. Kartongen med appelsinjuice er det håndgripelige produktet, og ideen med saften er at den er søt og litt syrlig, men forbruksproduktet er selve saften, og det er det forbrukeren virkelig ønsker å kjøpe. Hvis saften er lav kvalitet, vil forbrukerne være slått av produktet og vil sannsynligvis nekte å kjøpe produkter fra det selskapet, uavhengig av de konkrete aspektene.