Hva er en tilknyttet blogg?
En tilknyttet blogg er en blogg skrevet i samarbeid med et selskap, og er offisielt tilknyttet nevnte selskap. Det er vanligvis alltid skrevet av en ansatt som er autorisert til å snakke på vegne av selskapet. En tilknyttet blogg kan være en fin måte å nå ut til kunder på, og å sette en mer personlig dreining på forretningsinteraksjoner.
En tilknyttet blogg kan være relativt tilfeldig, og kan være skrevet av bare en ansatt eller av en gruppe ansatte. Det er deres ansvar å formidle relevante nyheter til leserne av firmabloggen, skrevet på en profesjonell, men samtidig samtalemessig måte. Emner som dekkes i en blogg kan være noe som et selskaps frivillighetsarbeid i samfunnet, nyheter om nye ansettelser eller kampanjer, eller informasjon om måtene selskapet prøver å bli grønn på, bare for å nevne noen få emner.
Det er viktig å være forsiktig i en tilknyttet blogg for ikke å utilsiktet fornærme noen eller miste virksomheten. Temaene skal generelt være lystige og underholdende, ikke ment å stimulere til dyp diskusjon eller argumenter. Kunder, investorer og til og med jobbsøkere, kan sjekke en tilknyttet blogg for å lære hva som foregår i selskapet, og hvordan selskapet planlegger å fortsette og bygge videre på suksessen, ikke for å bli involvert i komplekse diskusjoner.
Når et selskap prøver å opprette en tilknyttet blogg, er det viktig å gjøre bloggen lett å navigere og forstå. Hvis et selskap velger å selge produktene sine gjennom bloggen sin, bør det gjøres klart når en kunde leser en bloggpost kontra å lese en salgs tonehøyde. Mange selskaper annonserer også på tilknyttede blogger, men igjen er det viktig å sørge for at bloggen er underholdende å lese, og ikke bare et sted for ytterligere reklame.
Noen tilknyttede blogger tillater kommentarer og tilbakemeldinger fra kunder, mens andre velger å ikke gjøre det. Dette er opp til selskapet, og avhenger av hvilken type miljø det ønsker å skape, men det kan være en fin måte for kundene å uformelt legge igjen tilbakemeldinger på produkter og kundeservice. Selskapet kan høre direkte fra forbrukerne når de er lykkelige eller misfornøyde, og kan ta umiddelbare skritt for å løse problemer. Eller selvfølgelig, dette kan ha en negativ innvirkning på selskapet også, hvis bloggen ikke blir annet enn en samling av negative kommentarer. Når alle disse punktene blir vurdert, kan en tilknyttet blogg være et godt valg for et selskap å nå ut til kundene sine.