Hva er en prosesskjede med hendelsesdrevet?

En hendelsesstyrt prosesskjede (EPC) er en form for forretningsprosessmodellering som søker å spore den logiske flyten av hendelser som begynner med en enkelt aktivitet og til slutt føre til forekomst av spesifikke hendelser som igjen genererer nye aktiviteter så vel som utfall . Vanligvis presenteres denne typen prosesskjeder i form av et flytdiagram, noe som gjør det enkelt å projisere de forventede resultatene av en gitt hendelse, basert på relaterte faktorer. Bedrifter kan bruke denne spesielle strategien for å skjelne de mulige resultatene som mest sannsynlig vil skje når en gitt handling blir gjort, vanligvis med tanke på å gjøre noen endringer i den eksisterende prosesskjeden.

Målet med enhver type hendelsesstyrt prosesskjede er å identifisere faktorer som kan bidra til å effektivisere en gitt forretningsprosess ved å følge det logiske resultatet som blir resultatet av prosessen. Ved å kartlegge detaljene i prosesskjeden på et flytdiagram, er det mulig å vurdere strømmen av hendelser fra initiering til oppløsning og bestemme om og hvor noen endringer kan gjøres for å avgrense prosessen. Bruk av dette forenklede visuelle hjelpemidlet kan ofte gjøre det mulig å lett identifisere områder som kan utgjøre en viss forbedring og til slutt gjøre prosessen mer effektiv og mer kostnadseffektiv.

Opprette en hendelsesstyrt prosesskjede kan styres ved hjelp av tradisjonelle verktøy, for eksempel et stykke plakatpapir og noen få markører for å manuelt lage et flytdiagram. Det er også en rekke programvarepakker tilgjengelige som gjør det mulig å legge inn relevante data i spesifiserte databasefelt, som deretter kan brukes til å generere et fullt funksjonelt diagram over prosessen. En av fordelene med å bruke programvare for denne typen aktiviteter er at å erstatte nye verdier med eksisterende data gjør det mye enklere å vurdere endringen i hendelser som utløses av de nye verdiene. I tillegg fungerer programvaren veldig bra i situasjoner som nettkonferanser der deltakere på en rekke forskjellige geografiske steder kan bruke konferanseverktøyene for å vise den begivenhetsstyrte prosesskjeden og gjøre sanntidsendringer som kan sees og diskuteres i sanntid mote.

Når den blir utnyttet for best mulig virkning, hjelper en hendelsesdrevet prosesskjede til å foredle prosesser slik at selskapets ressurser blir brukt til best mulig effekt. Stort sett alle typer forretningsprosesser kan kartlegges på denne måten, analyseres og eventuelt foredles for å øke effektiviteten og produktiviteten. Selv om de anses som et verktøy som er nyttig i større selskaper, kan selv mindre bedrifter bruke denne strategien til å evaluere prosesser og finne ut om disse tilnærmingene faktisk er best egnet for den nåværende forretningsmodellen.