Hva er et institusjonelt marked?
Et institusjonelt marked er et forbrukermarked som består av store kjøpere som pleier å kjøpe i volummengder. Flere forskjellige typer organisasjoner kan være involvert i et gitt institusjonelt marked, inkludert utdanningsinstitusjoner, bedrifter og ideelle organisasjoner. I de fleste tilfeller gjøres kjøpene for at organisasjonen på sin side kan levere tjenester og varer til personene de betjener.
Et eksempel på en institusjonell markedskjøper er tilbedelsens hus. Lokale menigheter med forskjellige trosretninger kjøper ofte materiell til utskrift av gudstjenestebud, nyhetsbrev og andre trykte gjenstander som en del av deres pågående tjeneste for medlemmer og besøkende. Det er ikke uvanlig at et gudshus også bestiller møbler som poter eller andre sitteplasser i volummengder. Større gudshus vil ofte kjøpe mat, papirplater, plastutstyr og andre gjenstander som kan brukes under sosiale arrangementer som blir holdt på anlegget.
Hotell er en annen deltaker i det institusjonelle markedet. Enten det er en frittstående virksomhet eller en del av en større kjede, vil hotellet ofte bestille tekstiler i bulk. Varer som laken, oppslag, håndklær og lignende bestilles ofte i større mengder for å få rabatt på utsalgsprisen. Hotell som også driver restauranter vil ofte bestille institusjonelt tilberedte matvarer som kan brukes til å tilby velsmakende måltider tilgjengelig i restauranten eller som romservice.
En annen type kjøper som er felles for det institusjonelle markedet er sykehuset. Helsetjenester av denne typen kjøper ikke bare sengetøy og mat i bulk, men kan også kjøpe utstyr for bruk i forskjellige deler av anlegget. Senger og utstyr til bruk i pasientrom er et par eksempler. Røntgenutstyr, verktøy for kirurgi og engangsmasker, hansker og andre ting som er avgjørende for å tilby helsetjenester av høy kvalitet selges også via denne typen markedsplass.
Høgskoler og universiteter er også forbrukere i et institusjonelt marked. Innkjøp som lærebøker, datamaskiner, sitteplasser til klasserom og forskjellige læremidler er bare noen få av varene kjøpere av denne typen vil kjøpe løpende. I likhet med andre større kjøpere kjøper universiteter ofte i bulk som en måte å få rabatt på og dermed strekke institusjonsbudsjettet litt lenger.
I mange tilfeller er ikke en kjøpers prioritet i et institusjonelt marked å tjene penger. I stedet er fokuset å oppnå den høyeste kvaliteten på varer og tjenester som mulig, samtidig som kostnadene er i tråd med dagens driftsbudsjett. Dette gjør at kjøperen kan tilby kvalitetstjenester og support til kunder, som igjen lar dem fortsette å operere på lang sikt.