Hva er automatisk salg?

Automatisk salg er salg av produkter gjennom en salgsautomat, der forbrukerne samhandler direkte med maskinen for å få tilgang til produkter umiddelbart, uten en kontorist eller bestillingsprosess som mellommann. Forhandlere kan installere salgsautomater over et bredt område for å få dekning, uten å øke bunnlinjen vesentlig, sett ved åpning av nye butikker, som krever vesentlig mer ressurser. Salgsfirmaer tilbyr ofte franchisedrift, der bedriftseiere kan kjøpe en franchise og selskapet leverer maskiner og produkter, mens bedriftseieren håndterer virksomheten på stedet.

Typene produkter som er tilgjengelige gjennom automatisk salg kan variere og er noen ganger begrenset av loven. Noen eksempler kan være snacks, elektronikk, personlig pleie og ting som ekstra undertøy eller sko. Automatisk salg er avhengig av høy fottrafikk eller et tilhørt publikum på steder som flyplasser, togstasjoner og klubber. Varer i maskinen kan være priset høyere enn de vil være i andre områder av markedet, og forbrukere betaler en premie for enkelhets skyld.

Noen fasiliteter kan ha en salgskontrakt med en enkelt operatør som har lov til å installere og vedlikeholde maskiner til fordel for kundene. Den automatiske salgsavtalen kan gi eksklusive rettigheter, slik at anlegget ikke kan samarbeide med andre selgere. Selgeren betaler et gebyr for bruk av fasilitetene, som kan være flate eller basert på salg, avhengig av avtalevilkårene. Kontrakter kan inneholde bestemmelser om plassering av salgsautomat, typen av gjenstander i maskinen og maskinvedlikehold.

Denne typen merchandising egner seg veldig godt til franchising-applikasjoner. En enkelt franchise kan starte med flere automatiske salgssteder og bygge videre på disse etter hvert som det blir lønnsomt. Eieren av franchisen kan potensielt fortsette å legge til maskiner til markedet er mettet, på hvilket tidspunkt selgeren kan bestemme seg for å flytte til et annet marked for å opprettholde fart. Franchiseavdelinger kan også ha eksklusive avtaler med sine medlemmer, slik at folk kan dominere et bestemt territorium, vanligvis mot en ekstra franchiseavgift.

Størrelsen på et territorium kan potensielt være et problem for automatisk salg, ettersom bedriftseieren må kunne besøke alle maskinene for å samle inntekter, legge på nytt og utføre vedlikehold. Tomme maskiner eller funksjonsfeil kan forårsake frustrasjon hos forbrukerne som kan ta dem ut på maskinen. Automatiske selgere må også være på vakt mot hærverk og tyveri slik at de kan handle raskt for å løse problemet og forhindre mer tap.