Hva er begrenset rasjonalitet?

Begrenset rasjonalitet er ideen om at individer som blir møtt med beslutninger, må jobbe innenfor visse grenser for å ta disse beslutningene. Når det gjelder forbrukere som tar beslutninger om kjøp av varer og tjenester, betyr dette at det er nødvendig å basere forbrukerens valg på faktorer som tilgjengelig informasjon og hvor lang tid som er tilgjengelig for å ta en beslutning. Den generelle ideen om begrenset rasjonalitet erkjenner at tilgjengelige data kanskje ikke er helt nøyaktige eller pålitelige, men at til tross for kvaliteten på den aktuelle informasjonen, må det tas en beslutning ved å bruke ressursene som for tiden er tilgjengelige for beslutningstakeren.

Med begrenset rasjonalitet erkjennes det generelt at beslutninger tas med tre spesifikke begrensninger. For det første er informasjonen som er tilgjengelig for beslutningstakeren ofte bare delvis og kan til og med være upålitelig. Denne virkeligheten innebærer at en beslutning kan tas uten kunnskap om ett eller flere alternative handlingsforløp. Sammen med begrensninger på tilgjengelige data, vil også menneskets sinns begrensninger for å resonnere og behandle dataene som er tilgjengelig, spille en rolle i beslutningsprosessen. En tredje faktor som påvirker utfallet av beslutningsprosessen er hvor lang tid som er tilgjengelig for å komme til beslutningen om å gå videre.

Grunnleggende om begrenset rasjonalitet kan brukes i en rekke situasjoner i en forretningsdrift, samt i hvordan forbrukere oppfører seg på markedet. For eksempel vil beslutningen om å lansere et nytt produkt bli påvirket av den intelligensen som selskapet er i stand til å samle angående den mest sannsynlige reaksjonen fra forbrukerne til det nye produktet. Samtidig vil selskapets evne til å forstå nyansene i disse reaksjonene påvirke den nøyaktige formen som lanseringen tar. Endelig vil tidspunktet for lanseringen påvirkes av hvor lenge bedriftseiere tror at forbrukere vil bli tiltrukket av produktet i tilstrekkelig antall til at det kan etablere et sted i markedet som kan opprettholdes.

Hos forbrukere spiller ideen om begrenset rasjonalitet en rolle i å bestemme hvilke produkter de skal kjøpe og når de skal kjøpe dem. Hvilket som helst antall faktorer kan være involvert, basert på den aktuelle informasjonen. Dette betyr at når du tar en avgjørelse mellom to produkter som er veldig like med tanke på pris og ytelse, kan en subjektiv faktor som oppfatningen av produsentenes forpliktelse til miljøspørsmål svinge en forbruker på en eller annen måte. Her kaller den subjektive teorien om verdi forbrukerens evne til å evaluere tilgjengelige data innenfor rammene av sitt eget sinn, og bestemme hva han skal gjøre. Kostnad kan også være en faktor, spesielt hvis den aktuelle varen bare tilbys til salgsprisen i en begrenset periode.