Hva er overvåkning av forretningsaktiviteter?

Også kjent som Business Activity Management (BAM), er overvåkning av forretningsaktiviteter en strategi som innebærer å bruke teknologi for å styre eller overvåke forretningsprosesser. Ved å ansette BAM, kan et selskap måle effektiviteten til ulike interne og eksterne faktorer når det gjelder å la virksomheten fungere med optimal effektivitet og generere best mulig avkastning fra disse aktivitetene. Bedriftsprogramvare designet for dette formålet er ofte integrert i overvåkningsprosessen, og trekker og samler data fra de forskjellige informasjonssystemene som brukes i selskapets struktur. Denne organisasjonen av data gjør det lettere å identifisere områder der forbedringer kan gjøres, samt å gjenkjenne hvilke aspekter ved operasjonen som allerede fungerer på topp effektivitet.

Selv om detaljene i overvåkningen av forretningsaktiviteter kan variere litt fra den ene innstillingen til den neste, vil omtrent ethvert forsøk da denne typen styring krever tre grunnleggende trinn. For å begynne, må alle data som er relevante for driften av selskapet samles inn for å gi grunnlag for vurderingen. Når dataene er samlet, blir de deretter organisert i definerte kategorier som gjør det lettere å trekke ut svarene på spørsmål angående spesifikke områder av operasjonen. Som det tredje trinnet i overvåkningsprosessen for forretningsaktiviteter, er disse svarene formulert basert på assimilert data og presentert for brukere i et format som gjør det enkelt å forstå. Dette gir brukeren mulighet til å gjøre de nødvendige tiltak for å forbedre den generelle effektiviteten til forretningsforetaket.

Ideen om overvåkning av forretningsaktiviteter kan fokusere på et enkelt aspekt av driften, en spesifikk gruppe av relaterte funksjoner, eller på virksomheten som helhet. For eksempel, hvis et selskap ønsker å få et inntrykk av hvor godt gjeldende retningslinjer og prosedyrer for risikostyring fungerer, kan forretningsaktivitetsprogramvaren brukes til å trekke ut relevante data, organisere dem i et brukbart format og gi et klart perspektiv på hvilke prosesser og prosedyrer hjelper til med å minimere tyveri og svindel, og hvilke prosesser som må forbedres eller erstattes med en prosess som har en høyere grad av suksess.

Avhengig av begrensningene i programvaren som brukes til overvåkning av virksomhetsaktiviteter, kan denne tilnærmingen også være nyttig når du skal projisere forskjellige typer forretningskostnader. Fra dette perspektivet hjelper BAM til å projisere mengden skatter som skal betales for en kommende periode, virkningen av resultatet av politiske valg og aktiviteter på selve virksomheten, og til og med virkningen som svingninger i renter eller aksjekurser vil ha for det samlede lønnsomheten til selskapet. Programvaren kan til og med gi rom for endringer i kostnadene for råvarer, og projisere hvordan dette vil påvirke både effektiviteten og bunnlinjen i virksomheten på både kort og lang sikt.