Hva er virksomhets outsourcing?
Outsourcing er en ordning som lindrer en part av sine plikter eller ansvar. Dette gjøres ved å få en annen part til å påta seg disse oppgavene. Business outsourcing, også kjent som business process outsourcing (BPO), refererer til denne typen ordninger når det innebærer at en virksomhet overleverer sine administrative plikter til en annen virksomhet eller profesjonell.
Typen av oppgaver som er utarbeidet i en virksomhets outsourcing-ordning kan variere. De kan omfatte regnskap, menneskelige ressurser og kundeservice. Disse ordningene kan være en fordel på flere måter.
En av fordelene med outsourcing av kunder er at å ansette bedrifter som spesialiserer seg i denne typen arbeid, kan være mer effektive for et selskap enn når de prøver å fullføre alle disse oppgavene selv. For eksempel er det sannsynlig at et selskaps regnskapsfører ikke vil fungere som kundeserviceagent. Dette betyr at to stillinger må fylles. Hvis en av disse ansatte av en eller annen grunn ikke er i stand til å utføre, er den andre generelt ikke kvalifisert til å fylle ut.
Å ansette mange mennesker for å fullføre spesialiserte oppgaver kan være dyrt og komplisert i noen land. Utgiftene er hentet fra kontorlokaler som er nødvendige for å huse dem, lønningene som er nødvendige for å betale dem, og fordelene de mottar. Komplikasjonene er ofte avledet fra markedsføring og opplæring som er nødvendig for å få de beste menneskene til å gjøre den beste jobben og forskriftene som er nødvendige for å lovlig opprettholde ansettelsen deretter.
Business outsourcing kan også være en løsning når ferdighetene er begrenset. På noen områder er det ikke sikkert at spesialiserte forretningsferdigheter er tilgjengelige for alle som trenger dem. For å håndtere denne situasjonen kan personer med behov søke andre til å påta seg et bestemt ansvar.
Tilfeller der outsourcing av virksomheter involverer internasjonale partnere vokste betydelig i løpet av det første tiåret av det 21. århundre. En av de viktigste årsakene til dette er fordi bruk av utenlandsk arbeidskraft ofte medfører enda større besparelser. Denne typen forretningsforeninger muliggjøres i stor grad av ressursene som er tilgjengelige på Internett og muligheten til å bruke Internett som et raskt og effektivt kommunikasjonsverktøy.
Teknologi har også gjort det mulig for outsourcing av virksomheten fra et sted du ønsker. Mange mennesker ansatt for å fullføre oppgavene som er outsourcet av selskaper, jobber hjemmefra og internettkafeer. Dette kan være en fordel for enkeltmennesker og for selskapene som ansetter dem fordi de heller ikke lenger trenger å opprettholde kontorlokaler.