Hva er overvåking av forretningsprosesser?

I løpet av det siste tiåret har mange selskaper automatisert sine forretningsprosesser med spesielle datamaskinprosesser. Denne moderniseringsinnsatsen har skapt et behov for å overvåke verdien og responsen til disse nyutviklede applikasjonene. Overvåking av forretningsprosesser er sanntids revisjon av et selskaps forretningsprosesser. Denne overvåkningen gir selskaper kritiske data om prosessene som brukes i organisasjonen.

Hvis et selskap prøver å kontinuerlig forbedre produktiviteten, må det implementere overvåking av forretningsprosesser. Denne overvåkningen kan være manuell om nødvendig. Et eksempel på en overvåkningstjeneste kan være en gjennomgang av samlebånd. Ved å overvåke hver fase av samlebåndsprosessen, kan ledelsen bedre bestemme hvordan man kan forbedre produktiviteten. Når en flaskehals er definert, kan den redesignes for å forbedre den samlede ytelsen.

Mange organisasjoner har implementert forretningsprosess-konstruksjon i et forsøk på å forbedre produktiviteten og overskuddet til COMPAny. Dette er vanligvis det første trinnet for å automatisere et selskaps manuelle prosesser. Det er viktig å inkludere en overvåkningsprosess innen denne ombyggingsinnsatsen. Denne overvåkningen vil gi valideringsstatistikk over den nye automatiserte løsningen. Dette er vanligvis tilgjengelig i sanntid, noe som gjør det lettere å bestemme mangler innen den nye forretningsprosessen.

Forretningsprosessovervåking er avgjørende for å evaluere nytten av forretningsprosesser. Denne overvåkningen inkluderer vanligvis fangst av bruksvolum, brukertilgangslogger, utførelsestider og feilrapportering. Overvåkningsprogramvare presenterer informasjon i et dashbordformat. Dette gir relevant informasjon i et intuitivt format til selskapets ledere.

De fleste virksomheter i dag har funnet at overvåking av forretningsprosesser er et viktig verktøy. Dette gir et granulært syn på den generelle produktiviteten til hver forretningsenhetav et selskap. Ved å rapportere om definerte prosesser, kan selskaper bedre bestemme manglene og verdiene til spesifikke oppgaver utført av ansatte.

Det er flere typer prosessovervåkningsprogramvare tilgjengelig i dag. Disse programvarepakkene kjører på et stort utvalg av datamaskinens maskinvareplattformer. Når du kjøper en overvåkningsprogramvarepakke, er det viktig å sikre at den er kompatibel med den eksisterende programvaren i organisasjonen. Forretningsprosessovervåkningsprogramvaren skal være arbeid med de eksisterende automatiserte tjenestene.

Automatiserte prosesser kjøres vanligvis på en spesiell forretningsprosessserver. Denne serveren er designet for å administrere koordinering av flere forretningsprosesser. Forretningsprosessovervåkingsprogramvare er en modul som legges til en forretningsprosessserver. Denne modulen samler inn data om bruksmønstrene for forretningsprosesser.