Hva er e-handel til virksomhet?
Business-to-business e-handel er all Internett-basert informasjon eller produktutveksling mellom selskaper. Business-to-business e-handel, også referert til av den kortsiktige B2B, er en kategori av forretningsforbindelser som dekker stort sett alle måtene som teknologi hjelper bedrifter til å gjøre forretninger med hverandre. Bedriftsmarkedsføring gjennom nettsteder, salg av programvare, databehandlingstjenester og elektronisk datahåndtering kan alle være en del av B2B e-handelslikningen. E-handel fra virksomhet til virksomhet inkluderer bare salg og markedsføring på nettet mellom bedrifter. Samhandling med forbrukere regnes som virksomhet til forbruker eller B2C-børser.
Ankomsten av Internett har endret måten virksomheter konkurrerer og deltar på markedet. Evnen til å administrere informasjon elektronisk har gjort mange virksomhetsoppgaver mer effektive, og lettheten med digital kommunikasjon har forenklet mange aspekter ved salgs- og markedsføringsordninger. En av de viktigste endringene som Internett førte til bedrifter, er muligheten til å anmode og selge varer og tjenester elektronisk, og det er nettopp denne muligheten som utgjør hoveddelen av e-handel fra virksomhet til virksomhet.
Business-to-business e-handelsaktiviteter kan være så enkle som vedlikehold av et nettsted, eller så komplekst som opprettelsen av spesialiserte industriportaler for nettmarkedsføring og selskapskontrakteringsressurser. Hvis skyvekraften tiltrekker seg andre virksomheter, i motsetning til å tiltrekke kunder, er transaksjonen B2B. Så mye som selskaper gjør forretninger med kunder, gjør de også forretninger med hverandre. Klesforhandlere driver for eksempel forretninger med produsenter og grossister; annonsører og designere; Nettstedsbyggere; kredittkortselskaper; og banker, for å nevne noen. Når noen av denne virksomhetene drives på nettet, er det e-handel fra virksomhet til bedrift.
Den økende lettheten som teknologien kan bistå B2B-transaksjoner gjør at de fleste servicebedriftenes salgs- og markedsavdelinger jobber i virksomheten til bedriftens e-handelssektor minst en del av tiden. Mye av bedriftskommunikasjonen er elektronisk, det være seg via e-post eller direkte websøk. Mens bedrifter pleide å stole på telefonsamtaler eller personlige møter på regionale eller nasjonale messer for å gjøre salg, kobler de seg stadig mer sammen gjennom innovative nettpresentasjoner og annen online kommunikasjon. Selv bedriftsomsetning som forhandles personlig vil sannsynligvis bli oppfylt online, spesielt for tjenester som nettbygging eller programvareinstallasjon.
Business-to-business e-handel er også nært knyttet til, og er på mange måter drevet av, business-to-customer-e-handel. Kunder som kjøper produkter på nettet eller som ser og reagerer på bedriftsinternetannonser, må være sikre på at all personlig informasjon de elektronisk overfører til selskapet er beskyttet. Betalings- og fraktmekanismer på butikknettsteder må fungere ordentlig. Å finne en forhandlers nettsted eller finne informasjon om en bedrift på en smarttelefon er noe kundene i økende grad forventer at de vil kunne gjøre. Alt dette krever at selskaper gjør endringer i måten de gjør forretninger på: alt dette krever e-handel fra virksomhet til bedrift.