Hva er klyngeanalyse?

Cluster analysis er et statistisk dataanalyseverktøy som brukes av selskaper til å sortere forskjellige informasjonsstykker i lignende grupper. Bedrifter kan bruke matematiske algoritmer eller visuelle diagrammer når de oppretter en klyngeanalyse. Den hierarkiske stilanalysen prøver å ta en stor gruppe og dele den opp i flere mindre grupper. Denne analysen hjelper bedrifter med å dele opp informasjon i spesifikke deler som lett kan identifiseres og analyseres videre for forretningsformål. En vanlig bruk av klyngeanalyse er i utviklingen av bedriftsmarkedsføring eller annonseringsstrategier.

Cluster-analyse-markedsføring er prosessen med å bryte ned en hel økonomisk markedsplass og skille forbrukere i bestemte grupper. Opprettelsen av økonomiske forbrukerklynger gjør det mulig for bedrifter å skreddersy varer eller tjenester spesielt til disse individene, og utvikle markedsføringsstrategier som appellerer til disse personers behov eller ønsker. Markedsundersøkelser de siste tiårene har skapt tre grunnleggende klynger av økonomiske forbrukere: etterspørselene, eskapistene og pedagogene. Hver forbrukerklynge byr på en individuell utfordring for selskaper som prøver å markedsføre varer eller tjenester til disse personene.

Den første klyngeanalysegruppen, etterspørselen, forventer ofte varer eller tjenester av høy kvalitet fra selskaper, sammen med eksepsjonell kundeservice. Disse personene krever at selskaper bruker store mengder tid og krefter på å oppfylle deres behov eller ønsker og kan være raske til å handle hos et konkurrerende selskap hvis de ikke tror at de får nok fordeler fra det første selskapet. Markedsføringsstrategier for denne klyngen fokuserer vanligvis på hvordan de kan fylle et uoppfylt behov hos disse personene.

Den eskapistiske klyngeanalysegruppen representerer individer som ganske enkelt ønsker å bli i fred og ikke bli presset gjennom intense markedsføringsstrategier. Escapists kan svare godt på markedsføringsstrategier som markedsfører varer eller tjenester som gjør at disse personene forenkler livet. Escapists kan også reagere på markedsføringsstrategier relatert til fredelige miljøer eller ferier som lar dem gå tilbake fra sitt travle liv og lade batteriene.

Pedagoger er individer som er interessert i å lære nye ting og oppleve nye kulturer eller miljøer. Denne kostnadsanalysegruppen er ofte målrettet av selskaper som prøver å selge nye varer, er tjenester som kanskje ikke har en nåværende etterspørsel i markedet. Pedagoger er vanligvis mer villige til å kjøpe nye produkter og finne en bruk for dem i livet, i tillegg til å utdanne andre til hvordan produktet kan forbedre deres levestandard. Bedrifter kan også være i stand til å bruke en markedsføringsstrategi som fokuserer på å skape en følelse av eksklusivitet for denne klyngeanalysegruppen, som om ingen andre kan få tak i dette bestemte produktet.