Hva er bedriftsovervåking?

Bedriftsovervåkning er et begrep som brukes for å beskrive alle typer diskret overvåking av aktiviteter i en virksomhet eller i bransjen knyttet til den virksomheten. Når denne typen overvåking brukes internt, er målet vanligvis å beskytte selskapets interesser. Dette gjøres ved å bruke forskjellige former for overvåking av ansatte for å sikre at alle retningslinjer og prosedyrer blir fulgt, og at ansatte oppfører seg og deres bruk av selskapseiendom på en måte som anses som etisk og lovlig. I situasjoner som er relatert til å overvåke aktivitetene til store konkurrenter, vil bedriftsovervåking typisk innebære å overvåke medieutstyr, så vel som å bruke teknologi for å holde deg oppdatert på all offentlig informasjon som angår disse konkurrentene.

Som en intern prosess benytter bedriftens overvåking ofte programvare som overvåker bruk av datamaskiner av ansatte. Noen ganger referert til som datamaskinspionprogramvare , er formålet med programvaren å sørge for at utstyret og koblingene til Internett blir brukt til forretning fremfor personlig bruk. Ofte gjør firmware-spionprogramvaren det mulig å få tilgang til e-postmeldinger som er sendt og mottatt, spore søk utført ved hjelp av forskjellige søkemotorer og identifisere nettsteder som blir besøkt. Denne typen aktiviteter blir ofte ansett som nødvendig for å opprettholde produktiviteten og sørge for at de ansatte er fokusert på å fullføre oppgaver knyttet til deres jobbansvar.

I virksomheter der sikkerhet er ekstremt viktig, kan bedriftsovervåking også innebære bruk av utstyr som overvåker bevegelser gjennom selskapets opererte anlegg. Dette kan gjøre det mulig å avgjøre når en ansatt går inn i et avgrenset område og iverksette tiltak for å rette opp det potensielle sikkerhetsbruddet. Denne typen virksomhetsbeskyttelse er ikke uvanlig blant selskaper som håndterer sensitive data som bare blir gjort tilgjengelig for ansatte på et behov for å vite.

Som et verktøy for å forbli i tråd med det som skjer i bransjen, kan bedriftsovervåking innebære å overvåke aktivitetene til direkte konkurrenter. Her kan overvåkningen ha form av bruk av programvare som umiddelbart finner all ny informasjon utgitt på nettet som har noe med konkurrenter å gjøre. Ofte tilpasses programvaren for å lete etter spesifikke nøkkelord eller nøkkelord når den gjennomsøker Internett, og leter etter de nylig utgitte dataene. Dataene kan være en ny pressemelding eller til og med noe så enkelt som en forumdiskusjon om noe nytt produkt som er i utvikling. Å delta i denne typen bedriftsovervåking kan ofte gi selskaper data som gjør det mulig å opprettholde markedsandeler ved å utvikle nye måter å motvirke innsatsen til konkurransen.