Hva er tverrkulturell virksomhetskommunikasjon?
Akkurat som navnet antyder, brukes tverrkulturell forretningskommunikasjon i referanse til måten virksomhetskommunikasjon forekommer på tvers av kulturelle grenser. Tverrkulturell virksomhetskommunikasjon er noe som er totalt konsekvensen av globalisering og effekten av økende integrasjon og samhandling på tvers av kulturelle grenser som har blitt vanlig som et resultat. Disse samhandlingene kan være forretningsorienterte eller rettet mot andre personlige mål, men begge krever de samme typer hensyn når det gjelder en erkjennelse av forskjeller i perspektiver forårsaket av de uunngåelige avvikene som ligger i de forskjellige kulturene. Noen av hensynene til tverrkulturell virksomhetskommunikasjon inkluderer bekymringer for forskjellene som er forårsaket av kultur, livssyn, lov og språk.
En av faktorene i tverrkulturell forretningskommunikasjon er det faktum at forskjellene i kulturer vanligvis har en direkte effekt på måten forretningsmessige saker blir utført av medlemmene i et slikt samfunn. For eksempel vil kulturer som ikke tillater kvinner å ha visse rettigheter også gjenspeile denne skjevheten i det forretningsmessige aspektet av deres omgang, noe som forretningsmenn og kvinner fra andre mindre undertrykkende kulturer måtte forstå for at de skal kunne kommunisere effektivt. Siden kultur ikke er noe som kan endres bare gjennom drift av et utenlandsk selskap, vil ledelsen og personalet i et slikt selskap måtte se etter felles grunnlag som de og forretningspartnerne fra de forskjellige kulturene kan møtes på.
En annen vurdering i tverrkulturell forretningskommunikasjon er måten loven om den utenlandske kulturen påvirker måten de driver sin virksomhet på. Dette er veldig viktig fordi det ofte kan oppstå feilkommunikasjon på grunn av at en part i en forretningskommunikasjon antar at loven i hans eller hennes land også er den samme i landet til den utenlandske forretningspartneren. En måte å unngå denne feilkommunikasjonen på er gjennom en bevisst innsats fra en virksomhet for å studere loven og skikker i et land før den drar ut i det landet. Språk er også en bekymring i tverrkulturell virksomhetskommunikasjon på grunn av at språkbarrieren må overvinnes for at forretningskommunikasjon skal skje. Noen virksomheter oppnår dette ved å ansette tolker eller bruke oversettelsestjenester som et medium for å kanalisere sin kommunikasjon til den andre parten, og også for dem å tyde hva den andre parten prøver å si.