Hva er leveringstid?

Leveringstid er tidsperioden mellom klargjøring av et produkt for levering og levering av produktet til sluttforbrukeren. Det er også noen ganger referert til som leveringsperioden. Bedrifter holder oversikt over leveringstidene sine med det formål å kunne gi nøyaktige estimater når ordrer legges slik at forbrukerne vet når de kan forvente levering. Denne sporing brukes også internt for å overvåke effektiviteten.

Når kunder legger inn en bestilling, får de vanligvis informasjon om beregnet leveringstid. De kan bli fortalt at et produkt "tar to til fire uker for levering", for eksempel, eller at et produkt "kan leveres innen fredag ​​hvis du bestiller i løpet av de neste 12 timene." Dette er laget for å lage en referanseramme for kunden.

Kunder foretrekker vanligvis raske leveringstider, og hvis de har et valg mellom flere selskaper med lignende priser, er det mer sannsynlig at de kommer med selskapet som tilbyr raskest leveringstid. I tillegg liker forbrukerne å vite når de kan forvente produkter. Det kan være nødvendig å gjøre forberedelser eller være til stede for å signere for levering. Når det gjelder ting som produktkomponenter, er tidsleveranser avgjørende for å unngå arbeidsstans forårsaket av at det ikke er nok materiale.

Leveringstid kan inkludere den tiden som trengs for å fremstille et produkt, hente et produkt fra et lager, pakke det og deretter sende det til den endelige destinasjonen. Fraktmetoden som brukes har en betydelig effekt på leveringstiden. Forbrukerne kan velge å betale en prioritet for levering neste dag eller to dager, for eksempel for å garantere ankomst innen en bestemt dato. Andre faktorer er kanskje ikke så kontrollerbare. Et selskap kan ikke ha en vare på lager eller kan ha en ordrereserve; selv om en ordre kan fylles ut, kan det være bak en lang rekke ordrer som må behandles først.

Internt brukes informasjon om leveringstid av selskaper for å hjelpe ansatte med å gjennomføre forbedringer. Bedrifter sporer leveringstidene sine og sammenligner dem med estimater for å identifisere problemer i ferd med å forberede varer til levering. Et selskap kan bruke disse dataene til å effektivisere deler av prosessen eller for å overvåke emballasjeprosesser i forskjellige avdelinger. Hvis estimater er konsekvent gale, kan selskapet justere systemet som brukes til estimater eller gjøre noen undersøkelser for å se om det er mulig å få avdelinger tilbake på sporet og levere produkter innenfor det estimerte leveringsvinduet.