Hva er mangfoldsmarkedsføring?

Diversitetsmarkedsføring er en type markedsføring basert på at alle potensielle kunder er forskjellige og har sitt eget sett med kulturell tro og bakgrunn. Det er en type markedsføring som er designet for å appellere til et bredt publikum og å erkjenne at hver enkelt undergruppe av det publikum kan ha forskjellige ideer og bør appelleres til på en annen måte gjennom reklame som demonstrerer kulturell bevissthet. Det er en av flere forskjellige teorier om markedsføring.

Når et selskap bestemmer hvordan de skal markedsføre eller presentere et produkt for et publikum, må selskapet ta en beslutning om hvordan de skal presentere det produktet og hvilke grupper eller deler av befolkningen det ønsker å målrette mot. Noen selskaper fokuserer på markedsføring til en utvalgt gruppe individer, kalt nisjemarketing, og har som mål å lære alt de kan om hvordan en gitt gruppe mennesker tenker. Andre driver med personlig markedsføring og skreddersyr innsatsen og reklamen for å finne ut hva hver enkelt kunde ønsker å appellere til den aktuelle kunden. De som driver med mangfoldighetsmarkedsføring, derimot, designer sine markedsføringskampanjer for å appellere til bestemte grupper av individer basert på deres bakgrunn.

Diversitetsmarkedsføring kan være rettet mot en bestemt etnisk gruppe. For eksempel kan et selskap bestemme at det ønsker å markedsføre sine produkter annerledes enn sine spanske kunder enn til sine asiatiske eller kaukasiske kunder. Når selskapet gjør denne beslutningen, er det på den tro at det spanske segmentet av befolkningen som kan være interessert i produktet vil ha en annen kulturell ide eller oppfatning av produktet eller markedsføringen basert på den delte kulturelle bakgrunnen til det spanske samfunnet. Selskapet må være forsiktig med å stereotypisere et gitt segment av markedsbefolkningen, mens de fortsatt må ta hensyn til de kulturelle idealene som forener en rasemessig, etnisk eller kulturell gruppe.

Diversitetsmarkedsføring kan være spesielt viktig når et produkt er tilgjengelig for et multinasjonalt publikum. En forståelse av kulturen i et annet land kan være spesielt kompleks, og å bruke markedsføringstaktikkene som gjaldt i selskapets hjemland kan føre til at produktet ikke får formidlet sitt budskap, eller verre, fornærmet målgruppen. Det må forskes nøye for å få innsikt i forskjellige grupper og forskjellige fraksjoner av et samfunns kultur for at markedsføring av mangfold kan være en effektiv markedsføringsstrategi.