Hva er e-handel integrasjon?

Med bruk av Internett og forbedringene innen mobilteknologi drar mange flere organisasjoner fordel av det verdensomspennende forbrukermarkedet ved å bruke netthandel. Ved å bruke en kombinasjon av lokale og elektroniske prosesser bruker virksomheter et konsept kalt e-handelsintegrasjon for å maksimere inntektsmulighetene og forbedre effektiviteten. E-handel integrasjon er behandling av ordrer og økonomiske transaksjoner ved å bruke et nettsted i forbindelse med en tradisjonell modell for å gjøre forretninger. Dette lar forbrukere raskt foreta kjøp og administrere transaksjoner uten å kreve menneskelig kontakt eller støtte.

I mange selskaper krever bruk av et e-handelssystem å ha en metode for å vise kundene produktene og tjenestene som er tilgjengelige for kjøp. Mens flertallet av forretningspraksis og administrasjon håndteres av direktesendt personale, blir gjennomgangs- og kjøpsprosessen automatisert av et datamaskinbasert system. Dette gjør at selskaper kan bli mer kundefokusert og bruke tid på å jobbe med kunder, promotere nye tilbud og gjøre nye utviklinger mens funksjoner som lager, distribusjon og fakturering håndteres av e-handelssystemet.

For små bedrifter er det en absolutt nødvendighet å kunne selge produkter raskt og effektivt ved å bruke netthandel. Mange gründere bruker netthandel som en måte å få produktene sine foran potensielle kunder og gi informasjon og støtte til selskapet sitt. Netthandel for småbedrifter kalles ofte handlekurver eller betalingsportaler, ettersom de i utgangspunktet er en virtuell kurv som kundene kan plassere produkter i for kjøp.

Med store selskaper blir integrasjon av netthandel mer og mer viktig ettersom forbrukere i større antall driver mye av shoppingene sine på Internett. Det betyr at til og med tradisjonelle forhandlere har måttet trappe opp sine online markedsføringsprosesser for å gi en praktisk måte for kundene å gjøre sine kjøp på nettet via nettbasert teknologi. Mange forbrukere bruker en todelt tilnærming for å ta kjøpsbeslutninger i dag: først ved å søke etter de beste prisene på nettet og deretter ved å legge inn bestillinger på netthandel nettsteder.

Det er mange bransjer og organisasjoner som bruker netthandel som en del av prosessene. Disse bransjene inkluderer ideelle organisasjoner, helsepersonell, utdanningsleverandører, informasjonsteknologiselskaper, forsknings- og utviklingsselskaper, forretnings- og nettverksforeninger, webdesignselskaper og arbeidsformidlingsbyråer, for bare å nevne noen. På grunn av økningen i mobilteknologi, er kunder og bedrifter mer avhengige av e-handelsløsninger for å gi midler til å skaffe informasjon, produkter og tjenester til andre på en mer kostnadseffektiv måte.