Hva er helsevesenets markedsføring?
Helsevesenets markedsføring er en form for markedsføring tilpasset behovene i helsevesenet. Som andre former for markedsføring brukes det til å bygge et bilde av et produkt eller en tjeneste og for å utvikle en lojal kundebase. Bedrifter som spesialiserer seg på markedsføring innen helsevesenet tilbyr en rekke tjenester, og noen selskaper som er aktive i helsevesenet har egne reklameavdelinger for å håndtere deres salgsfremmende behov.
Helsevesenet presenterer en rekke valg for forbrukere. Markedsføring som påvirker disse valgene kan styre forbrukere i retning av bestemte produkter, tjenester eller leverandører. Helsevesenets markedsføring kan brukes til å markedsføre individuelle utøvere, fasiliteter, prosedyrer eller enheter. Det kan også brukes som et pedagogisk verktøy for å gi pasienter informasjon om deres rettigheter og for å informere mennesker om medisinske problemer som kan være av interesse.
Kampanjer for helsevesenets markedsføring må utvikles på en sensitiv måte. Helse blir av mange sett på som en personlig sak, og markedsføring som slår feil tone kan bli avvist av forbrukere. Dette gjelder spesielt når det gjelder målrettet markedsføring. Forbrukerne kan føle at privatlivet deres blir invadert hvis de mottar markedsføring som leveres på grunn av nylig kjøpte helsevesenet. Bedrifter som utvikler annonsekampanjer for helsevesenet, sørger spesielt for å sette seg inn i demografien de har til hensikt å appellere til og utvikle en kampanje som vil være engasjerende og interessant uten å føle seg inngripende.
Helsevesenets markedsføring inkluderer trykte annonser i magasiner og aviser, reklametavler, skilting på busshaller, radioreklame og TV-flekker. Det kan også omfatte styring av et merkes image gjennom bruk av pressemeldinger, pressekonferanser og andre begivenheter rettet mot media. Avhengig av selskapet og produktet, kan markedsføringen være designet for å angi en rekke forskjellige toner, alt fra en som kan appellere til unge forbrukere til de som er adressert til personer med pinlige medisinske problemer.
Det er en del kontroverser om markedsføring av helsevesenet. Noen myndigheter begrenser typen markedsføringsselskaper har lov til å oppføre seg av bekymring for at visse typer produkter ikke skal markedsføres direkte til forbrukere. Andre nasjoner har en mer avslappet lovgivningsmessig holdning, men vil slå ned på falske påstander innen markedsføring av helsevesenet. Slike påstander kan være skadelige for forbrukere av helsevesenet, da de kan ha vanskeligheter med å evaluere dem siden de mangler tilgang til vitenskapelige studier og annen informasjon som kan brukes til å veie et krav mot fakta.