Hva er kunnskapsledelse?

Enkelt sagt refererer kunnskapsstyring til prosessen med å tilegne seg, organisere, lagre, dele og bruke kunnskap fra organisasjoner. Kunnskapsstyring er en gren av ledelsen som tar sikte på å oppnå den optimale forretningsytelsen gjennom synergi av mennesker, prosesser og teknologi i å skape og dele relevant kunnskap.

For å lykkes i enhver virksomhet, inkludert forretningsforetak, kreves tilstrekkelig kunnskap. Kunnskapsstyring har blitt nødvendig ettersom vi har flyttet fra et samfunn der informasjonen var knapp til et samfunn der det er mye informasjon. Problemet i dag handler generelt ikke om å skaffe informasjon, men bestemme hvilken informasjon som skal brukes. Organisasjoner bør være forsiktige med å skaffe relevant data og behandle dem i et stadig skiftende virksomhetslandskap. Det er like viktig for virksomheter å forkaste foreldet informasjon og skaffe seg den nyeste informasjonen for å overleve og forbli konkurransedyktig.

Siden informasjonsteknologi har programmert logikk, kan den ikke velge og tolke data på nytt; det kan bare hjelpe med å ordne, lagre og overføre data. Forbedret informasjonsteknologi spiller en verdifull rolle i behandlingen av data, men har et begrenset omfang så langt som å utvikle innsikt fra tilgjengelige data. Informasjonsteknologi kan med andre ord ikke konvertere data og informasjon til kunnskap. Bare å ha god teknologi gir ikke de beste resultatene i mangel av kunnskap.

Ledere og ledelse bestemmer ofte hvilken informasjon som er nyttig og viktig for en organisasjon og konverterer den til kunnskap. Denne kunnskapen som også inkluderer eksterne data blir deretter delt med forskjellige deler av organisasjonen. Deling av kunnskapen er den grunnleggende forutsetningen for kunnskapshåndtering. Å vite hva du vet og tjene på det er en fungerende definisjon av kunnskapshåndtering.

Hele prosessen med å identifisere relevant data og informasjon, transformere den til kunnskap og gjøre denne kunnskapen tilgjengelig for mennesker i hele organisasjonen er det kunnskapsledelse handler om. For at kunnskapsstyring skal være en suksess for en organisasjon er det viktig at personene som fanger opp og formidler kunnskap, fungerer i takt.