Hva er lokalisering?
Lokalisering er begrepet som brukes når et produkt introduseres til et annet land. Det handler ikke bare om å oversette instruksjoner og tekst på emballasje til språket i det tiltenkte landet; det er en måte å markedsføre produktet til landets målgruppe. Lokalisering integrerer produktet i både språket og kulturen i det tiltenkte landet.
Hvis lokalisering er implementert, vil en sveitsisk eller fransk kjøper nå eie et produkt som de vil oppfatte som utviklet og produsert i sitt eget land. Produktet kan ha sin opprinnelse og blitt eksportert fra Amerika, men den utenlandske kjøperen vil anta at det er et produkt fra deres eget land. Lokalisering er et verktøy som hjelper i salget av produktet.
Et produkt må være sterkt tilpasset forventningene til målgruppen og de som påvirker det publikum. For å lykkes, må lokaliseringen være spesielt oppmerksom på aldersområdet, språket og underkulturen til publikum, og til arten av selve produktet. Det er mange faktorer å vurdere for vellykket lokalisering.
En av de viktigste personene å ha om bord i lokaliseringsprosessen er språkforskeren. Denne personen skal være en aktuell morsmål i det tiltenkte landet og en regional ekspert i det landet. Han eller hun må være klar over språklige idiosynkrasier og kulturelle forskjeller som kan påvirke lokaliseringsprosessen. Har det tiltenkte landet for eksempel humor som er språkspesifikt? Er det noen forbudte temaer angående sex og vold som kan komme til å spille når du markedsfører dataspill? Språklingen skal være klar over alle disse faktorene og vite hvordan han skal takle dem deretter.
En ekspert produktsjef er også et must-have. Han eller hun trenger å kjenne til produktet og industrien utvendig. Denne personen skal ha sakkyndig vurdering av hva som vil fungere med hensyn til lokalisering av produktet til et bestemt land, og hvordan han best kan bruke selskapets ressurser for å oppnå dette.
Det bør også være eksperter for hånden for å gi råd om forskjeller i tekniske spesifikasjoner fra land til land. Et dataspills nøkkelkontroller, passord og så videre må lokaliseres til det aktuelle landet det er beregnet på. Ikke glem at det europeiske poenget for elektriske plugger er forskjellig fra det amerikanske systemet.
Lokalisering kan ikke overlates til tilfeldighetene. Bare en bank med spesialisert stab kan implementere en vellykket lokaliseringsstrategi. Du kan endre hundre ting om produktet, men det kan fremdeles være en enkel ting du har glemt. Forsinkelser og feil er ikke bare økonomisk kostbare; de kan ødelegge et selskaps omdømme.