Hva er massetilpasning?

Massetilpasning refererer til et firmas evne til å produsere et tilpasset produkt til en økonomisk levedyktig enhetskostnad. Dette er ofte sammenlignbart med det som er oppnåelig i stor skala, masseproduksjon. Denne muligheten til å tilpasse et produkt til en levedyktig pris har kommet de siste tiårene med bruk av datamaskiner og Internett.

Masseproduksjon har historisk sett vært synonymt med enhetligheten og standardiseringen som var nødvendig for å senke kostnadene. Tilpasning er det motsatte; Det er det individualistiske og unike, som nesten alltid koster mer. I møte med det virker begrepet massetilpasning som en motsetning i termer, og i mange år var det. Digitale teknologier endret alt det.

Det kan være fristende å anta at massetilpasning bare gjelder nettbaserte virksomheter. Det er klart at relevansen for disse firmaene er enorm. Likevel konseptet, som opprinnelig utviklet i 1987 av Boston-baserte forretningskonsulent Stan Davis i sin bok Future Perfect, ble målrettet mot analysen av gammel økonomi, murstein-og-mørtel bedrifter. I denne gamle økonomien forble fokuset det samme da Joseph Pine deretter utviklet konseptet i sin bok fra 1992, massetilpasning-den nye grensen i forretningskonkurranse .

produksjonskostnader er lavere i mange murstein-og-mørtel bedrifter på grunn av anvendelse av datamaskiner. Bil, båter, fly og tog er alle billigere i dag på grunn av datamaskinassistert design og produksjon. I tillegg til datamaskiner har Internett også hjulpet lavere produksjonskostnader, spesielt i serviceindustrier som investeringsstyring, FoU, forsikringskravbehandling og kundesentre.

Distribusjonskostnader er dramatisk lavere på grunn av internett. Utallige produkter, inkludert bøker, aviser, magasiner, forsikringskrav og universitetsutdanning, har alle oppnådd lavere leveringskostnader. DisTribusjonskostnader er nå så lave at markedsområdet for mange produkter strekker seg globalt.

Kombinert har disse produksjons- og distribusjonskostnadsbesparelsene gjort massetilpasning til virkelighet. Et godt eksempel er avisen. I gamle dager, før digital teknologi, var det en morgenutgave, en kveldsutgave og kanskje en sen utgave. For enhver utgave fikk hver leser samme kopi.

I dag kommer den samme avisen i papirkopi akkurat som alltid. Det kan også være en online versjon som kontinuerlig oppdateres, nesten uendelig tilpasses og leveres hvor som helst i verden der det er en internettforbindelse. En online leser kan ofte velge både innholdet og oppsettet i henhold til hans eller hennes preferanser.

Disse nye produksjons- og distribusjonsfunksjonene som er muliggjort av datamaskiner, og Internett har utvidet det konkurrerende arsenal som er tilgjengelig for firmaer betydelig. Datamaskiner og internett øker mulighetene for produktutvikling betydeligpment. Bedriftens evne til å bruke teknologi til å tilpasse produktene sine er et nytt konkurransedyktig våpen.