Hva er organisasjonsutvikling?

Organisasjonsutvikling er en strukturert innsats for å evaluere effektiviteten til en organisasjon, og identifisere spesifikke strategier som vil øke effektiviteten og til slutt produktiviteten til den organisasjonen. Denne tilnærmingen benyttes av både virksomheter og ideelle organisasjoner, og vil normalt involvere flere faser av aktiviteten, som begynner med en vurdering av organisasjonen og slutter med implementeringen av nye retningslinjer og prosedyrer, og muligens omstrukturering av selve den grunnleggende driftsmodellen. Det endelige målet med ethvert forsøk på organisasjonsutvikling er å sørge for at enheten fungerer på en måte som gir optimale resultater i dag, og utstyrer enheten til å være forberedt på eventuelle utfordringer som kan oppstå i morgen.

Det er en rekke forskjellige tilnærminger til organisasjonsutvikling, med noen som hevder å ikke være opptatt av å gjøre de samme tingene bedre, eller fungere som et treningsverktøy for den nåværende arbeidsstyrken. Andre tilnærminger ser disse to hendelsene som en del av det naturlige resultatet av den pågående utviklingen av en organisasjon, og ser dermed forsøk på å engasjere disse spørsmålene som en integrert del av utviklingsprosessen. Selv om tilnærminger kan være forskjellige, er de fleste enige om at det er nødvendig å få til permanent endring som påvirker organisasjonskulturen, inkludert tankegangen til alle involverte personer, for at organisasjonsutvikling skal finne sted.

Prosessen med organisasjonsutvikling fungerer like bra med nye enheter som med organisasjoner som har vært i drift i en årrekke. I noen innstilling er det første trinnet å evaluere organisasjonens funksjon slik den ser ut i dag, og hvordan denne funksjonen forholder seg til oppnåelsen av enhetens langsiktige mål. Dette gir informasjon om hva som fungerer veldig bra, hva som ikke fungerer så bra som forventet, og hva som ikke fungerer i det hele tatt.

Etter denne første evalueringen utvikles foreslåtte endringer i organisasjonens struktur og funksjon. Hver av disse foreslåtte endringene kjøres gjennom en serie simuleringer, noe som gjør det mulig å identifisere hvilke av disse ideene som sannsynligvis vil gi de ønskede resultatene. Ofte identifiserer simuleringsfasen utfordringer med implementeringen av disse endringene, og gjør det mulig å identifisere andre endringer i tankesett eller prosedyre som til slutt vil tjene organisasjonen godt.

Den siste fasen av organisasjonsutviklingen er den faktiske implementeringen av de endringene som anses å være de mest effektive for å bevege organisasjonen mot målene. Som en del av implementeringen finner vi også en periode med vurdering av virkningen av disse endringene. Dette øker muligheten til å finjustere endringene og dermed styrke organisasjonen på alle nivåer.

Det er viktig å innse at organisasjonsutvikling ikke er noe som gjennomføres en gang, og aldri trenger å bli gjennomført igjen. Mange faktorer kan påvirke en organisasjon som krever kontinuerlige endringer eller endringer i hvordan ting gjøres på lang sikt. Når et selskap for eksempel vokser, kan policyene, prosedyrene og til og med selskapets fasiliteter kreve endring eller forbedring for å flytte selskapet utover der det er i dag. Av denne grunn er organisasjonsutvikling en pågående prosess, snarere enn en oppgave som skal fullføres og aldri tilnærmes igjen.