Hva er ytelsesanalyse?

Ytelsesanalyse, også kjent som webanalyse, er undersøkelsen av internettdata med det formål å bedre utforme et nettsted og skreddersy brukerens opplevelse. Sporing utføres vanligvis ved hjelp av programvare designet for å registrere besøkende besøkende på nettstedet. Informasjon spores av ytelsesanalyseprogramvare inkluderer besøksdata, trafikkdata og innholdsdata. Hver type data forteller sin egen historie om suksessen og sviktene på et nettsted eller en blogg.

Generelt brukes resultatanalyse for å designe online markedsføringskampanjer for salgsnettsteder og for å forbedre tjenestens nettsteder for å betjene kunden bedre. Besøkende informasjon spores av ytelsesanalyser inkluderer besøkende beliggenhet, nettlesertype og operativsystem. En webansvarlig kan bruke besøkendeinformasjon til å bestemme stedsdemografi av besøkende til nettstedet sitt eller spore hvilken type teknologi som vanligvis brukes til å besøke nettstedet. Å vite hvilken type operativsystem og nettleser en nettbesøkende bruker, kan hjelpe en webansvarlig med å designe nettstedet sitt slik at det fungerer best i den mest populære nettleseren eller operativsystemet.

Trafikkdata kan inneholde informasjon om sidene brukerne besøker og koblinger besøkende bruker for å gå inn og forlate nettstedet. Ved å bruke trafikkdata kan en webansvarlig bestemme hvor trafikken kommer fra og hvordan de forlater. Det er her en webmaster vil finne ut hvilken søkemotor som sender mest trafikk til nettstedet. Trafikkdata kan også inneholde informasjon om hvilke brukere som har klikket på annonseutgangskoblinger på et nettsted, og kan hjelpe en webansvarlig med å målrette et nettsted mot annonseklikkende besøkende.

Innholdsdata innebærer ofte informasjon om innholdet på websidene. Vanlig innholdsinformasjon inneholder populære sider, vanlige nøkkelord som brukes til å få tilgang til sider, og populære inngangs- og utgangssider. Å observere brukerstier gjennom et nettsted kan hjelpe en webansvarlig med å identifisere feil, ineffektive lenker eller websider som ikke klarer å engasjere besøkende.

Webmastere bruker ofte sporingsprogramvare for ytelsesanalyse for å få informasjon om nettsteder og besøkende. Denne typen programvare sporer nettaktivitet, selv om kode en webansvarlig legger inn på nettstedets programmering. Koden sender informasjon til online sporingsprogramvare, som presenterer informasjonen i diagrammer og grafer designet for å hjelpe en webansvarlig med å forstå og bruke informasjonen.

Resultatanalysesporere kan være gratis eller detaljhandelsprogramvare. Programmer og nettsteder som brukes til resultatanalyse inkluderer StatCounter®, Google Analytics® og Piwik®. Denne typen programvare kan gi en webansvarlig informasjon om mange ting, inkludert søkeordene, leverandøren av Internett-tjenester og teknologi som brukes av besøkende på nettstedet. Ved hjelp av webanalyse kan en webansvarlig bestemme populære sider på nettstedet eller sider som har en tendens til å miste besøkende.