Hva er prosessbenchmarking?

Prosess benchmarking er en forretningsfunksjon som sammenligner spesifikke prosesser med et ledende selskap eller en bransjestandard. I stedet for å bruke full benchmarking -teknikker som økonomiske forhold eller statistisk analyse, lar prosess benchmarking selskaper lage en mer forenklet og nedbrutt gjennomgang av forretningsdrift. Denne forretningsfunksjonen består vanligvis av en mekanisme som velger arbeidsprosedyrer eller forretningsprosesser som kan forbedres ved å sammenligne den med en bransjestandard. Bedrifter bruker ofte proses benchmarking, siden det lar dem fokusere sin ledelsesgjennomgangsprosess på de viktigste forretningsfunksjonene som må forbedres.

Noen få spesifikke typer prosessbenkering inkluderer sammenligninger av produksjonsprosesser, datainnsamlingsprosedyrer, ytelsesindikatorer og produktivitet og effektivitetsgjennomgang. Sammenligningen av produksjonsprosessen lar selskaper gjennomgå individuelle prosesser knyttet til å produsere varer eller tjenester. Disse vurderingene kan inkludereUDE analyserer hvert trinn i en produksjonsprosess eller prosesser knyttet til et spesifikt produkt. Benchmarking av produksjonsprosesser kan hjelpe selskaper med å sammenligne sine produksjonsprosesser med et annet selskap og bestemme hvilke betydelige forskjeller som eksisterer. Å forbedre produksjonsprosessen ved å begrense sløsing med fysiske eller økonomiske ressurser kan hjelpe selskaper med å skape et konkurransefortrinn i den økonomiske markedsplassen.

Prosess benchmarking kan også brukes til å gjennomgå prosedyrene for datainnsamling i en forretningsprosess. Prosedyrer for datainnsamling inkluderer ofte å bestemme hvor raskt et selskap kan samle informasjon knyttet til spesifikke forretningsfunksjoner og ta beslutninger basert på denne informasjonen. Selskaper som gjennomgår datainnsamlingsprosedyrene kan gjøre det hvis de trenger å erstatte et eksisterende informasjonssamlingssystem eller implementere et nytt system for en forretningsprosess. DeØkende bruk av forretningsteknologi har tvunget selskaper til å forbli aktuelle på informasjonsteknologi og hvordan de kan bruke denne teknologien til å forbedre eller fremme datainnsamlingsprosedyrer.

Resultatindikatorer beregnes ved bruk av statistiske eller matematiske forretningsformler. Bedrifter bruker ofte resultatindikatorer som er spesifikke for sin virksomhetsbransje for å bestemme hvor godt forretningsprosesser presterer under aktuelle økonomiske forhold. Prosess benchmarking kan bruke indikatorer knyttet til økonomisk informasjon, antall produserte varer, ansattes timer brukt på å produsere varer eller tjenester og forskjellige andre indikatorer. Disse indikatorene kan gjennomgås på månedlig eller kvartalsvis for å sammenligne med tidligere indikatorberegninger eller bransjestandarden.

Effektivitetsgjennomganger er vanligvis en intern benchmarking -prosess selskaper bruker for å bestemme hvor godt forretningsfunksjoner kan fungere sammenlignet med forhåndsbestemte forventninger. Bedrifter setter ofte various mål eller mål for sine forretningsfunksjoner. Når faktiske tall er beregnet fra forretningsdrift, sammenligner selskaper de faktiske tallene med anslått for å bestemme hvor effektiv forretningsprosessen når de utfører driften.