Hva er programstyring?

Programstyring er organisering og administrasjon av ett eller flere programmer. Dette inkluderer vanligvis alle aspekter av programmet, inkludert budsjettering, drift og gjennomgang. Vellykket programstyring krever organisering, god kommunikasjon og oppmerksomhet på detaljer.

Begrepene programstyring og prosjektstyring brukes ofte om hverandre. Mens mange av ansvarene og funksjonene er de samme, er de to funksjonene forskjellige. Programledelse refererer generelt til drift av et permanent initiativ, eller et som er ment å vare i minst flere år. Prosjektledelse refererer vanligvis til å administrere et prosjekt med en definert startdato og sluttdato og bestående av ganske konkrete leveranser.

Programledere må ofte administrere flere kortsiktige prosjekter eller initiativer som faller inn i regi av programmene sine. For eksempel kan et selskap lansere et kundelojalitetsprogram. Dette kan bestå av å utstede hyppige kjøperkort, SenDing bursdags -e -post til gjenta kunder, og tilby fordeler som spesialsalg eller gratis frakt til toppkunder. Hvert av disse initiativene vil være et eget prosjekt i oppsettingsfasen, men prosjektene må samarbeide for å lage et vellykket program.

Komponenter i god programstyring inkluderer målsetting, planlegging, organisering og effektiv utførelse. Sterke programledere er i stand til å følge med på individuelle oppgaver og detaljer og sikre at alle utføres riktig og i tide. Samtidig må de alltid huske det store bildet og kunne tilpasse seg endrede prioriteringer. De bør også være gode forhandlere som kan samarbeide godt med andre avdelinger og interessenter.

Programadministrasjon omfatter et bredt spekter av plikter. Disse lederne må sette, overvåke og administrere programbudsjettet, for eksempel. De må også velge leverandører som skal utføresTe eventuelle outsourcede funksjoner og kan trenge å føre tilsyn med en stab. Hvis programmet er regulert av en ekstern kilde, for eksempel et statlig byrå, må de sørge for at programmet følger alle regler og begrensninger pålagt av byrået. De kan også trenge å rapportere om programmets økonomiske eller operative status fra tid til annen.

I mange tilfeller betyr programstyring også å fremme fordelene med programmet - til både interne og eksterne interessenter. I eksemplet på kundelojalitetsprogrammet vil programlederen måtte finne en måte å informere kundene om programmet og overbevise dem om å registrere seg. Han kan også trenge å overbevise selskapets økonomisjef om at programmet vil generere nok ekstra salg til å oppveie utgiftene til å drive programmet og tilby rabatter. Hvis programmet krever ekstra arbeid av selskapets ansatte, kan det hende at programlederen må vise en operasjonsleder hvordan den ekstra innsatsen til slutt vil være til fordel for butikken hanseller avdeling.