Hva er kvalitativ markedsundersøkelse?

Kvalitativ markedsundersøkelse viser til en spesifikk type markedsundersøkelser som blir utført der resultatene blir analysert ved hjelp av subjektive mål, ord og diskusjon i motsetning til statistisk analyse. Denne typen forskning kan gi en annen form for innsikt i markedsoppfatning enn kvantitativ forskning, der numerisk statistikk er samlet og analysert. Kvalitativ markedsundersøkelse involverer generelt mindre grupper av individer og / eller er dyrere å utføre og analysere enn kvantitativ forskning.

Markedsundersøkelser viser til prosessen med å studere og analysere et gitt marked. Bedrifter utfører denne typen forskning ofte for å teste responsen på reklame eller et produkt eller for å avgjøre om potensielle kunder vil være interessert i et gitt produkttilbud. Fokusgrupper som tester nye filmer og TV-show er et eksempel på en form for markedsundersøkelser, og det samme er onlineundersøkelser der folk rapporterer om deres interesse for et gitt produkt eller om deres erfaring med et gitt produkt.

Markedsundersøkelser kan utføres på en av to måter: kvantitative data kan samles inn og analyseres eller kvalitative data kan samles inn og analyseres. Kvantitative data er normalt lettere å få tak i og administrere; både prosessen med å hente dataene og prosessen med å bestemme hva dataene betyr er relativt enkel. Kvantitative data kan innebære å se på antall personer som kjøpte et gitt produkt. Det kan også innebære å be kunder eller de som blir undersøkt om å gi numeriske svar, for eksempel å rangere et produkt på en skala fra en til ti.

Kvalitativ forskning derimot involverer en annen type datainnsamling. Kunder kan bli bedt om å gi skriftlige svar på et spørreskjema, for eksempel, eller om å gi en forklaring på hvordan et produkt får dem til å føle seg eller deres opplevelse med det. Kunder kan også observeres i samspill med et produkt. For eksempel kan en fokusgruppe bli bedt om å se et TV-show mens du sitter foran et toveis speil; observatører kan se deres reaksjon på showet. Den samme fokusgruppen kan også bli bedt om å diskutere og snakke om sine følelser overfor det gitte showet.

Alle disse dataene fra den kvalitative markedsundersøkelsen må deretter sees på og analyseres for å bestemme hva det betyr. Det er vanskeligere å bestemme betydningen og markedsoppfatningen fra slik kvalitativ markedsundersøkelse enn å bare gjøre en statistisk analyse av hvor mange som svarte med en gitt numerisk vurdering. Generelt vil samfunnsforskere eller andre eksperter analysere dataene som er utført i kvalitativ markedsundersøkelse for å få en ide om markedets holdning eller holdning til det studerte emnet.