Hva er henvisningsmarkedsføring?

Henvisningsmarkedsføring er en markedsføringsstrategi som bruker nettverk for å få nye kunder eller kunder. Fordelene ved å bruke denne strategien er at henvisninger gjennom nettverk er mindre prissensitive, mer sannsynlig å gjøre et kjøp og være mer komfortable med virksomheten fra starten av. Suksess med henvisningsmarkedsføring er avhengig av relasjonsbygging og å ha et produkt eller en tjeneste som verdsettes. Å komme i gang med henvisningsmarkedsføring kan innebære å ha en vennlig representant på nettverksmuligheter, dra nytte av sosiale medier nettsteder og tilby belønning for de som sender henvisninger.

Fordelene med markedsføring av henvisninger er at noen andre selger for selskapet, og henvisninger vet hva de kan forvente når de kommer til selskapet, og det er mer sannsynlig at de vil konvertere til betalende kunder. Henvisningsmarkedsføring er basert på at andre skal spre ordet om selskapet til sine venner, familie eller bekjente. De som blir henvist stoler på informasjonen de hører, slik at de nærmer seg virksomheten mer avslappet og med selvtillit. Det er mer sannsynlig at henvisninger konverteres til betalende kunder når noen de kjenner har hatt en god opplevelse med en bestemt tjeneste eller produkt. På denne måten trenger ikke bedriften å bruke så mye tid på å overbevise forbrukeren om å gjøre et kjøp.

Tips for å komme i gang med henvisningsmarkedsføring inkluderer å ha veltrente representanter tilgjengelig for nettverksmuligheter, aktivt kommunisere på sosiale nettverk og tilby produkter eller tjenester som verdsettes. En representant fra selskapet bør delta på arrangementer og sosiale sammenkomster for å møte dem som kan kjenne noen som kan være en potensiell kunde eller klient. For eksempel bør en bedriftskonsulent ikke gå til et stevne for bedriftskonsulenter, men i stedet fokusere på gründerklubber eller arrangementer i det lokale handelskammeret.

Nettsteder for sosiale nettverk erstatter ikke ansikt til ansikt møter, men bør brukes til å supplere og holde forholdet til kundene aktive. Belønninger er en nyttig måte å få henvisninger på, men disse bør også brukes sparsomt. For sjenerøs belønning kan føre til at virksomheten mottar henvisninger av lav kvalitet fra folk som utnytter systemet.

Suksess med henvisningsmarkedsføring avhenger av flere faktorer, hvorav noen ikke er kontrollerbare av virksomheten. Representanten skal ikke presse sitt produkt eller sin tjeneste på andre på en imponerende måte; snarere burde han bygge relasjoner og sørge for at salg skal skje naturlig. Folk liker ikke å bli solgt til og vil sannsynligvis lytte etter å ha blitt bedre kjent med representanten. Selskapet må også ha et produkt eller en tjeneste som etterspørres eller verdsettes av de de nettverker.