Hva er salgsanalyse?
Salgsanalyse er prosessen med å bestemme hvor vellykket et virksomhets salgsprognoser er og hvordan man best kan forutsi fremtidig salg. Mange selskaper ansetter nå ikke bare en salgs- og markedsføringsgruppe som er ansvarlig for prognoser, men også en analysegruppe som er ansvarlig for data mining og analyse. Data-mining-avdelingen ser etter forhold og trender i dataene, som hjelper salg og markedsføring for å gi en mer nøyaktig prognose av hva kundene ønsker.
Noen selskaper kan imidlertid outsource data-gruvedelen av prognoseprosessen og bruke output, eller salgsanalyse, for å bestemme fremtidig planlagt salg. De vanligste typene salgsanalyser er webanalyse og Google Analytics. Analyser av nettsalg er spesifikke for forbrukeraktivitet på Internett. For webanalyse blir data samlet om besøkende på nettstedet til en bestemt virksomhet gjennom enten loggfilanalyse eller sidemerking. Informasjonen blir analysert for å bestemme hvor mange besøkende det var, antall sider på nettstedet de besøkte, og om et kjøp ble gjort.
Loggfilanalyse inkluderer både antall sidevisninger og antall besøk eller økter. Sidemerking innebærer en teller som sporer antall besøkende på en bestemt webside. Sporing skjer ved å bruke en prosess som kalles cookie-tildeling der hver besøkende får en unik Internett-protokoll eller IP-tilordnet tag eller "cookie." Salgsanalyseprogramvaren konsoliderer deretter den innsamlede informasjonen slik at prognosepersonell kan identifisere trender og bedre forutsi hva som kan kjøpes i fremtiden.
Google analytics er en type websalgsanalyse som opereres gjennom Google. I motsetning til mange av de andre salgsanalyser-programvarene, gir Google statistikken uten kostnad. I 2005 kjøpte Google Urchin Software Corporation, som hadde vært et av de større salgsanalyseselskapene i bransjen. Google endret deretter eksisterende Urchin-programvare for å utvikle Google Analytics.
Google Analytics fungerer ved å spore besøkende gjennom Google Analytics Tracking Code (GATC). I likhet med en informasjonskapsel samler GATC informasjon som sidevisninger og antall besøk, men kan også skille mellom betaling per klikk, henvisninger og besøkende i søkemotoren. Når du vet hvor besøkende kommer fra, gir markedsførere kraftige data som hjelper dem med å fokusere sin innsats og annonseringsbudsjett på områder som er lønnsomme.
Besøkende med betaling per klikk var annonsører på et annet nettsted som besøkende klikket på for å nå nettstedet som ble sporet. Henvisninger betyr at besøkende visste nettstedet og med vilje skrev det direkte inn i nettleseren for å nå nettstedet. Besøkende av søkemotorer ankom nettstedet ved å søke på et nettsted som Google eller Yahoo og deretter klikke på lenken.