Hva er strategisk markedsføring?

Strategisk markedsføring er en forbrukerbasert tilnærming til produktreklame som identifiserer markedssegmenter og forsøker å gjøre dem mer lønnsomme ved å gi overlegen verdi. Den bruker mange av de samme teoriene og tilnærmingene som strategisk ledelse. Denne typen markedsføring resulterer ofte i en skriftlig strategisk markedsføringsplan som er utviklet fra omfattende markedsanalyser.

Konseptet strategisk markedsføring er en direkte tidsverdi tilnærming til planlegging. Markedsføring i bedriftssammenheng var tradisjonelt taktisk. Ressurser ble samlet inn som svar på endringer i salgslandskapet på en aktuell, til og med dag-til-dag-basis. Taktisk markedsføring var konkurrentdrevet, og markedsføringsstrategier og reklamekampanjer ble designet for å utnytte opplevde svakheter ved konkurransen i et bestemt marked eller for å fremheve et produkts sammenlignende styrker.

Markedsføring fra et strategisk perspektiv ser lang og utvider markedsføringsprosessen utover det som tradisjonelt ble sett på som engasjementsvinduet. Det planlegges fra kundeperspektivet ved å analysere hva som driver kjøpsbeslutningen. Analysen av beslutningsprosessen starter i god tid før selve kjøpet. Strategisk markedsføring tar prosessen tilbake til den første markedssegmenteringen, og leter etter forbrukerklynger som ikke bare har et behov, men som også kan drive selskapets generelle retning.

Langsiktig planlegging resulterer ofte i en skriftlig plan, og dette stemmer også med den strategiske markedsføringsplanen. Det strategiske tankesettet inkluderer vanligvis segmentering av markedet, definering av markedets potensial og utvikling av en målrettet, forbrukerbasert strategi. Denne måten å tilnærme seg markedsføring tar mange av de underliggende teoriene fra studiet av strategisk ledelse, som analyserer ledelsesstruktur og beslutningsprosesser fra ansattes perspektiv fremfor selskapets.

Prosessen med å lage en strategisk markedsføringsplan starter med et arbeidsteam som går gjennom en grundig analyse. Dette teamet forsker og fullfører en situasjonsanalyse som gjør at den kan lage deler av planen. Den identifiserer markedsføringsmål som samsvarer med kundenes behov og strategier for idédugnad for å oppfylle disse målene.

Vanligvis vil den strategiske markedsføringsplanen som er resultatet av arbeidsteamets innsats, omfatte produktutvikling, markedskommunikasjon, salgsutvikling og kundeservice. Faktisk skal hver av disse seksjonene behandles som en miniplan-innenfor-en-plan, og vil ha en undeliste over seksjoner som vanligvis forventes i denne typen dokumenter. Å utvikle en langsiktig, strategibasert plan vil hjelpe et selskap å unngå å sløse med markedsføringsressurser eller savne verdifulle muligheter.