Hva er forbindelsen mellom surr og viral markedsføring?

Forbindelsen mellom surr og viral markedsføring er ikke alltid godt etablert. Noen virale markedsføringskampanjer opererer ved å konstruere utseendet til buzz, mens andre har som sitt primære mål den naturlige dyrking av surr. I en markedsføringskontekst er Buzz definert som de generelle positive følelsene folk har om et produkt eller en tjeneste som er opprettet ved å høre om det fra enkeltpersoner som anses som viktige i visse sosiale kretser. En god måte å tenke på dette konseptet er at et produkt med god surr er mye forventet og ofte snakket om blant venner i et positivt lys uten å be. I utgangspunktet er Buzz og Viral Marketing begge måter å få kunder til å gjøre arbeidet med å annonsere seg selv.

Måten viral markedsføring lykkes på er ved å få forbrukerne til å spre ordet om produktet selv, og generere bred bevissthet om reklamekampanjen. Buzz og viral markedsføring er derfor koblet sammen fordi buzz er nødvendig for at viru markedsføring skal lykkes. I eSSENCE, Buzz er det som får viralt markedsføring til å fungere.

Buzz og viral markedsføring eksisterte før internett, men det var ofte vanskelig å få disse kampanjene i gang uten at sammenkoblingen tilgjengelig på nettet. Munnens reklame er spredt raskt når folk kan dele informasjon med venner med liten innsats. En måte som virale markedsføringskampanjer prøver å starte surr er ofte ved å kontakte en liten gruppe innflytelsesrike individer som allerede har interesse av produktet. Å få disse innflytelsesrike menneskene til å gi produktet positive anmeldelser kan spre positive assosiasjoner til produktet til et mye bredere publikum og generere mye surr raskt.

Det er også mulig for et produkt eller en tjeneste å ha dårlig surr. Dette betyr vanligvis at forbrukerbasens reaksjon på det aktuelle produktet er negativt, og at denne negative reaksjonen er mye rapportert ogspredt ut. Et eksempel på hvorfor dårlig buzz er et stort problem kan sees i tilfelle av filmer. Folk er ofte avhengige av anbefalingene fra venner og bloggere for å bestemme hvilke filmer de skal se. En enkelt offhand -kommentar om en film som er dårlig fra en venn, kan overbevise en potensiell beskytter se en annen film.

En fordel med bruken av surr og viral markedsføring på nettet er at effekter lett kan sees ved å se på blogger, fora og sosiale nettverk. Å demonstrere om et produkt har god surr kalles Buzz Monitoring. Denne tjenesten lar også et selskap slå fast hvor innsatsen for å spre den virale markedsføringskampanjen må skyves hardere. Å se på hvilke samfunn som er mest utsatt for visse typer viral markedsføring, kan tillate et selskap å lansere enda mer effektive fremtidige kampanjer også.