Hva er sammenhengen mellom kultur og konkurransefordel?

Forbindelsen mellom kultur og konkurransefortrinn ligger i det faktum at en sterk bedriftskultur kan kanaliseres av en organisasjon mot realisering av konkurransefordel. Også kultur og konkurransefortrinn er forbundet i den forstand at en god bedriftskultur, for eksempel en god velferdspakke for ansatte, vil inspirere ansatte til å være mer forpliktet til målene i en organisasjon. Konkurransefortrinn brukes for å beskrive en situasjon der et selskap er i stand til å bokføre overskudd som overstiger de for andre selskaper som driver med en lignende type industri. For eksempel kan et selskap som produserer dameklær bruke de samme ressursene som andre selskaper som produserer lignende produkter og fremdeles klarer å oppnå mer overskudd enn konkurransen. Dette er hovedforbindelsen mellom kultur og konkurransefortrinn siden det er en av faktorene som kan bidra til en slik konkurransefortrinn.

Bedriftskultur refererer til typen etablerte normer for atferd i en organisasjon. Dette kan omfatte en faktor som typen holdninger organisasjonen oppmuntrer fra sine ansatte, for eksempel lagspillere eller individuell innsats. Det kan omfatte om klimaet i organisasjonen er tilfeldig, semi-tilfeldig eller stivt formelt. De to mest relevante aspektene ved bedriftskultur med hensyn til konkurransefortrinn inkluderer måten virksomheten forholder seg til sine ansatte og måten virksomheten sørger for sine ansatte på.

Kultur og konkurransefortrinn henger sammen med måten bedriften gir for sine ansatte. Et selskap som tar medarbeidernes velferd veldig seriøst, vil naturlig nok inspirere til mer lojalitet fra de ansatte enn et selskap som ikke gjør det. For eksempel vil et selskap som legger til rette for barnehagetilbud der foreldre kan beholde sine små barn mens de er på jobb, dra nytte av en slik ordning på lang sikt. Denne typen bedriftskulturer gir selskapet et konkurransefortrinn siden de ansatte vil være mer produktive ved ikke å måtte bekymre seg for å skynde seg gjennom jobbene sine, slik at de kan gå og hente barna fra barnehage eller barnevakt.

Bedrifter som er mer effektive og produktive vil ha et konkurransefortrinn i forhold til de som ikke er like produktive. En annen måte kultur og konkurransefordel henger sammen på er gjennom virkningen av en sterk bedriftsstruktur på ansatte og kunder. På et sted der bedriftskulturen er godt definert, vet alle hva som forventes av ham eller henne, og alt er mer koordinert og effektivt, noe som fører til mer produktivitet og reduserte kostnader og avfall. For eksempel vil de ansatte i et produksjonsanlegg med en sterk og etablert bedriftskultur vite hva som forventes av dem til enhver tid. Leverandøren og distributøren kjenner begge sine plikter, og denne sømløse effektiviteten resulterer i reduserte kostnader som kundene kan dra nytte av.