Hva er forskjellen mellom bedriftsbilde og bedriftsidentitet?
Bedriftsbilde og bedriftsidentitet er så like at de noen ganger virker utskiftbare. Begge refererer til måten et selskap presenterer seg for omverdenen. Selv om de to begrepene kan virke de samme, har de forskjellige betydninger og implikasjoner for selskapet. Bedriftsbilde er måten et selskap ser ut når det gjelder logoer, bedriftsfarger, design og annen visuell stimulering. På den annen side inkluderer bedriftsidentitet effekten av typen organisasjonskultur ved selskapet i forhold til måten det reflekterer over selskapet.
En måte å bedre forstå forskjellen mellom bedriftsbilde og bedriftsidentitet er å vurdere et selskap som nylig er blitt anskaffet av et annet. En endring i bedriftsbilde er en av de første tingene forbrukere og andre mennesker vil se. Hvis en bank er kjøpt opp av en annen bank, vil den nye banken umiddelbart endre logo, brevoverskrift og andre visuelle tegn på den gamle banken for å gjenspeile sin egen bedriftslogos. Denne endringen vil bli sett av folk som passerer filialer av den gamle banken i form av nye tegn og design. Bedriftsfargen på den nye banken vil også gjenspeiles i varer koblet til banken, inkludert brev, informasjonshefter og sjekker utstedt til kundene. Det nye selskapet prøver ganske enkelt å etablere sitt eget bedriftsbilde på varer som tidligere tilhørte den andre banken, som den skaffet seg.
Bedriftsidentiteten er ganske enkelt kulturen i den nye banken, som erstatter den fra den gamle. Dette inkluderer hvordan banken forholder seg til kunder, hva banken betaler sine ansatte, hvordan de ansatte kler seg, hvordan ledelsen kommuniserer til sine ansatte, driftstimer og velferdspakken på plass for ansatte. Bedriftsidentiteten er definisjonen av hva banken står for - mottoet. Det svarer på spørsmålet om ledende prinsipper og etikk som styrer BRog av banken.
En forskjell mellom bedriftsbilde og bedriftsidentitet er at bedriftsbildet er lettere å endre i motsetning til bedriftsidentiteten, som er mer varig. Hvis firmalogoen er gammel og selskapet prøver å fange et yngre marked, kan det redesigne logoen for å appellere til den yngre generasjonen, samtidig som det opprettholder elementer i den gamle designen som den eldre generasjonen kan identifisere seg. Derimot kan et selskap synes det er vanskeligere å endre oppfatningen forbrukerne har om det.