Hva er viktigheten av markedsføringsetikk?

Generelt refererer etikk til måten mennesker forholder seg på en moralsk måte til andre i alle sine forskjellige interaksjoner. Markedsetisk etikk refererer spesielt til anvendelsen av denne grunnleggende moralen i utførelsen av forretninger med sine forbrukere og andre nærstående parter. En slik praksis må nødvendigvis omfatte et bevisst forsøk fra virksomhetene som vurderes til å anvende moralske prinsipper når de har å gjøre med kunder eller andre kunder, spesielt når det gjelder produksjon, priser og markedsføring av deres varer eller tjenester. Noen etiske spørsmål er universelle, mens andre stammer fra kulturen og troen til forskjellige mennesker. Som sådan må forskjellige selskaper nødvendigvis innlemme dette hensynet i sin markedsføringsetikk.

Et eksempel på hvordan markedsføringstaktikker kan avledes fra de kulturelle eller samfunnsmessige verdiene til den bestemte gruppen av mennesker i miljøet som virksomheten driver med, kan forklares ved å bruke eksemplet med dyretesting. Noen kulturer er mer fornærmet av spørsmålet om dyreforsøk enn andre på grunn av den type verdier som er på plass i disse samfunnene. Et kosmetikkfirma i et mindre utviklet land hvor fattigdom fremdeles er utbredt, har kanskje ikke luksusen av å søke alternative former for testing for sine produkter. I dette tilfellet kan det hende at temaet for dyretesting ikke er et stort tema, og til og med kundene er kanskje ikke så opptatt av noe slik praksis, siden de kanskje ikke har for mange alternativer. Derimot kan et selskap i et utviklet land møte boikott fra forbrukere hvis de driver med praksis, ganske enkelt fordi kulturen deres er velstående, og de har mange alternativer til produktet produsert av denne produsenten.

Markedsetisk etikk kan også referere til den måten en virksomhet presenterer produktene sine for forbrukerne, for eksempel å delta i dobbeltspråk eller bevisst feilrepresentere informasjon eller fakta for å generere mer salg og få mer fortjeneste. For eksempel kan et selskap bevisst pakke produktet sitt slik at det ser ut som et annet populært produkt, selv om det vet at det er en egen versjon som ikke er standard. Dette selskapet kan stole på at ikke mange mennesker vil se for nøye til å fortelle forskjellen mellom de to produktene. Ikke bare vil en slik feilaktig anvendelse av markedsføringsetikk være moralsk forkastelig, det vil også være grunnlag for et søksmål hvis det andre selskapet kan bevise at det utnytter produktidentiteten sin for å generere salg. Som sådan er spørsmålet om anvendelse av markedsføringsetikk et som hjelper til med å sikre at forbrukere og kunder ikke får en rå avtale fra produsenter.