Hva er salgsstedet?

Også kjent som servicepunktet eller POS, er salgsstedet det nøyaktige punktet i en transaksjon når varer eller tjenester blir levert til kunden og betaling blir gitt for disse produktene. Selv om detaljene i et POS-system vil variere noe fra en situasjon til en annen, er det endelige resultatet alltid det samme. I dag er det fagfolk som analyserer og utvikler verktøy som hjelper til med å skape et miljø for utvekslingen å finne sted, mange av dem relatert til spesifikke detaljhandelssituasjoner.

Et av de mest grunnleggende salgssystemene finnes i supermarkedet. Dette systemet består av utsjekkingstelleren, en skanner og kassaapparatet. Når hvert element skannes, noterer systemet kostnadene. Når alle varene som er valgt av kunden er skannet, beregner systemet skatter som gjelder for kjøpene og gir kunden det totale beløpet. Kunden gir betaling, som maskinvaren logger, og genererer en kvittering for transaksjonen for kunden.

I dag er det en ny vri på denne typen salgsstrategi. Selvbetjente kiosker blir i økende grad brukt i supermarkeder og andre utsalgssteder. POS-terminalen lar kunden skanne hvert element før han legger det i en pose, automatisk bruker rabatter eller salgspriser på hver skannede vare. Når kunden har skannet og poset kjøpene, beregner systemet skattene og tilbyr kunden flere valg i betalingsmåte. Når det brukes kontanter, registrerer programvaren mengden som er satt inn og utsteder enhver endring som skyldes kunden. Som med de mer tradisjonelle POS-systemene, gir denne selvbetjeningsmodellen også kunden en detaljert kvittering på transaksjonen.

Salgsstedets maskinvare og programvare finnes i andre detaljhandelssituasjoner. Det er detaljhandelssystemer designet for bruk i bokhandler, loppemarkeder og flyplasser. Utstyr for restaurantsalg inkluderer automatiserte bestillingskiosker som kunden kan bruke til å gjøre en bestilling og sende inn betaling. Restauranten POS er veldig populær i mange fast-food-restauranter, men kan også brukes til å legge inn bestillinger i noen få familiestilrestauranter. I likhet med POS-detaljhandelen er restaurantmodellen i stand til å akseptere kreditt- og debetkort for betaling. Imidlertid er det uvanlig at en slik enhet tar imot kontanter.

Over tid har automatiserte salgssteder blitt stadig mer populære, og dukker opp på hoteller, kasinoer, sportsstadioner og lignende arenaer. Teknologi har også gjort dem til et alternativ for online kjøp, noe som gjør det mulig å kjøpe varer i nettbutikker og betale for dem umiddelbart.