Hva er forholdet mellom markedsføring og forbrukeratferd?

Bedrifter bruker markedsføring for å markedsføre og selge sine produkter eller tjenester, og forbrukeratferd er hvordan forbrukere handler og reagerer i detaljhandelsmiljøet. For at et selskap skal lage en sterk markedsføringskampanje, er det viktig å forstå hvordan og hva forbrukeren vil svare. Dette forholdet mellom markedsføring og forbrukeratferd involverer studier, fokusgrupper, psykologiske analyser og andre metoder for å studere markedet for et bestemt produkt eller tjeneste.

Å forstå forbrukeratferd er avgjørende for å kunne markedsføre ethvert produkt eller tjeneste vellykket. Når et selskap kan forstå hvorfor folk kjøper det de kjøper og årsakene bak beslutningene deres som forbrukere, kan selskapet lage en markedsføringskampanje som spesifikt tar for seg elementene i kjøpsbeslutningen. Ikke alle produkter appellerer til alle mennesker; nøkkelen for vellykket markedsføring er å forstå verdiene til en spesifikk forbrukergruppe - det er der fokusgrupper, studier og psykologi kommer inn i bildet.

Å studere forholdet mellom markedsføring og forbrukeratferd gir selskaper informasjon om deres målgrupper som de kan bruke når de utvikler annonsekampanjer. Fokusgrupper er en metode for forbrukerforskning som involverer små grupper mennesker der et produkt diskuteres. Dette gir et lite utvalg av hvordan folk vil reagere på produktet og hvilke elementer de synes er mest verdifulle.

Forholdet mellom markedsføring og forbrukeratferd kan også studeres gjennom undersøkelser. Potensielle forbrukere for et produkt eller en tjeneste kan gis en liste over spørsmål om produktet og bli bedt om å svare med et "ja" eller "nei" svar, eller om å vurdere elementer av produktet på det meste eller minst viktige. Undersøkelser er ofte anonyme for å oppmuntre folk til å svare mer fritt om preferansene sine.

Kjøperklubber, for eksempel de som brukes i noen dagligvarebutikker, er en markedsføringsmetode som brukes for å spore kjøp for individuelle forbrukere. Ved utsjekking kan et klubbkort gi rabatter på varer som en fordel for forbrukeren, samt føre detaljerte lister over alle varene en enkelt kjøper, enten de er i salg eller ikke. Dette gir verdifull informasjon for selskapet som kan brukes til å målrette mot spesifikke markeder.

Ofte er forståelsen av forholdet mellom markedsføring og forbrukeratferd avhengig av en enkel psykologisk analyse av det tiltenkte publikummet og evnen til å fremheve funksjonene som mest sannsynlig vil resonere med det publikum. En markedsføringskampanje for avanserte naturlige hudpleieprodukter vil for eksempel trenge en mye annen markedsføringsstrategi enn en kampanje som brukes til å selge jaktrifler. En vellykket kampanje vil ta hensyn til målforbruker så vel som kjøpsatferd.