Hva er rollen til kontoadministrasjon i reklame?
Kontostyring i reklame er ikke det samme som kontoadministrasjon i andre selskaper, fordi andre selskaper er avhengige av at kontosjefer skal føre tilsyn med salg, mens reklamevirksomheten er avhengig av at disse arbeiderne hjelper klienten. Disse arbeiderne får i oppgave noen av de vanskeligste annonseringsjobbene, for eksempel å fortelle klienter at ting ikke gikk som planlagt, eller å fortelle annonsebyrået at klienten hater den nye reklamekampanjen. Kontostyring i reklame innebærer også å forske på kundens marked og konkurranse for å bestemme de beste annonseringsmetodene. Dette teamet av arbeidere må også hjelpe klienten til å forstå kreativt arbeid, slik at han eller hun bedre kan bedømme annonseringsteamets arbeid.
En av de første rollene som kontostyring har møtt i reklame, mottar kortet. En oppsummering er kundens behov og krav, for eksempel visittkortdesign, løpesedler, TV-reklame og andre annonseringsmetoder. Kontosjefen vil besøke klienten, se på briefen og forklare hva reklamefirmaet kan gjøre for å imøtekomme kravene. Han eller hun kan også være nødt til å oppgi et estimat for klienten, så klienten vil være fornøyd økonomisk.
Sammen med å akseptere kortteksten fungerer kontoadministrasjon i reklame som en bro mellom klient og selskap, spesielt med worst-case scenarier. Hvis en frist ikke kan overholdes, enten på grunn av dårlig planlegging eller komplikasjoner, vil kontosjefen måtte forklare dette for kunden mens han prøver å holde klienten som betalende kunde. I et omvendt scenario, hvis kunden ikke liker alle de foreslåtte annonseringsdesignene, vil kontosjefen måtte videresende den dårlige nyheten til annonsebyråets kreative team.
Mange nye virksomheter er ikke sikre på hva de vil ha i et design, i hvilket tilfelle kan kontosjefen være ansvarlig for å utdanne kunden på dette feltet. Kontosjefen vil vise kunden nåværende design og kreative standarder slik at klienten kan gjøre en utdannet vurdering av reklamebyråets design. Dette tjener også til å hjelpe konvertere klienten til en betalende kunde i fremtiden.
Kontostyring i reklame innebærer også å utføre forskning for å gjøre det mulig for annonseringsselskapet å gjøre det beste for kunden. Kontosjefen må forske på klientens felt, kundens konkurranse og hvilken type annonsering som fungerer best for den bransjen. Dette vil hjelpe reklamebyrået til å lykkes med å lage et effektivt design, og vil gjøre klienten lykkeligere over kjøpet.