Hva er den typiske organisasjonsstrukturen til en markedsavdeling?

Selv om den nøyaktige formen vil variere avhengig av det spesifikke selskapet, har organisasjonsstrukturen til en markedsavdeling en tendens til å være lik på mange måter. Som med andre forretningsavdelinger, er det hierarkiske strukturer som vilkår som oppgavekoordinering. I mindre firmaer kan en person i en markedsavdeling ha en bredere oppgavefordeling, eller antall oppgaver han eller hun er ansvarlig for, enn i større selskaper. De fleste markedsavdelinger er delt inn i områder som kreativ, klienttjenester, informasjonsteknologi (IT), listetjenester og produksjon. Ledere for hver funksjon kan rapportere til en visepresident for markedsføring eller annen topplassering som fører tilsyn med hele avdelingen.

Ikke alle markedsavdelinger har en produksjonsfunksjon. Det som kalles fullservice-markedsføringsbutikker produserer egne materialer, og disse vil ha en off-site eller lokal utskriftsanlegg. Vanligvis har en leder på anlegget tilsyn med personalet der og er ansvarlig for ansettelser, opplæring, utvikling, gjennomgang og avfyring. Selv om produksjonsavdelingen til markedsavdelingen er lokalisert og administrert utenfor stedet, må lederen fortsatt sørge for at organisatoriske mål blir oppfylt. For å holde off-site så vel som on-site funksjoner som fungerer effektivt med resten av selskapet, inkluderer organisasjonsstrukturen til en markedsavdeling vanligvis regelmessige møter.

Listetjenester er inkludert i markedsavdelinger som forsker på egne mail- og e-postmottakere. Denne avdelingen avdelingen jobber tett med IT-avdelingen for å lage effektive lister og kundedatabaser. Vanligvis bruker listen og IT-ledere oppgaveskoordinering for å nå selskapets mål. Ved å koordinere innsatsen til disse to grenene i en markedsavdeling, kan du vanligvis utføre viktige tidsbesparende oppgaver som å forhindre duplikatnavn på en liste, eller "de-duping", effektivt.

Kundeserviceaspektet ved en markedsavdeling håndterer vanligvis anskaffelse av nye kunder og arbeider for å opprettholde de etablerte. Lederen fører vanligvis tilsyn med kontoansvarlige som kommuniserer med visse kunder med jevne mellomrom for å selge reklameplass, kreative nettsteder, trykte eller kringkaste kopierings- eller salgsfremmende aktiviteter. Mens andre grener av organisasjonsstrukturen til en markedsavdeling vanligvis deltar på personalmøter, prøver kundeservice også regelmessig å møte firmaets kunder i det minste iblant.

Det kreative teamet til en markedsavdeling lager materialer for å markedsføre kundeprodukter eller tjenester. Lederen for dette området er vanligvis en kreativ direktør. Vanligvis rapporterer en kunstdirektør og senior tekstforfatter til denne personen. Kunstdirektøren vil administrere et team av designere eller grafikere mens tekstforfatteren vil føre tilsyn med junior tekstforfattere. Den kreative delen av organisasjonsstrukturen til en markedsavdeling fungerer muligens ikke i samme område av selskapet, men vil fortsatt kreve prosjektkoordinering for å oppnå prosjektmål.