Hva er transaksjonsmarkedsføring?

Transaksjonell markedsføring er en av mange markedsføringsstrategier som fokuserer på å maksimere salgsvolumet og inntektene. Denne strategien legger stor vekt på å øke salget ved å konsentrere seg om enkelttransaksjoner. I motsetning til relasjonsmarkedsføring prøver ikke transaksjonell markedsføring å bygge langsiktige relasjoner med kundene, men fremmer snarere høyt kortsiktig salg.

I likhet med andre former for markedsføring optimaliserer transaksjonsmarkedsføring salget innen produkt, pris, plassering og markedsføring. Produktskaping og -prising innebærer å utvikle et nyttig produkt som vil bli priset i henhold til forbrukerens preferanser, samtidig som det genererer betydelige inntekter. Plassering fokuserer på effektiv distribusjon av produktet på forskjellige steder som er estimert å være vellykket, og markedsføring innebærer reklame og å gjøre produktet attraktivt for forbrukerne.

Mye av fokuset i denne formen for markedsføring dreier seg om produktene i seg selv fordi produktene, ikke selskapene, er den viktigste trekningen for forbrukerne. I kontrast fokuserer relasjonsmarkedsføring mer på merkevarebildet og utvikler langsiktige forhold til kunder. Mens mange selskaper bygger omfattende markedsføringsstrategier som inkluderer begge disse skjemaene, vil visse selskaper finne at den ene er mer effektiv enn den andre.

Noen av de viktigste fordelene med transaksjonsmarkedsføring inkluderer relativt raske inntektshopp for lite forhåndsinvestering. Siden denne markedsføringsstilen ikke er fokusert på merkevarebilde eller få langsiktige kunder, kan den tillate selskaper å spare mye på allment markedsførte, langsiktige markedsføringskampanjer. Den fokuserer også bare på å markedsføre produktet selv, snarere enn selskapet i forbindelse med produktet, slik at de kan spare i tider der det ikke er behov for reklame for å selge et bestemt produkt. Ekstra tid er også en fordel for de som bruker denne markedsføringstaktikken fordi de ikke trenger å bruke tid på å opprettholde forholdet til forbrukerne. I stedet kan de fokusere mer energi på å finne og skaffe kunder på kort sikt, og øke salget.

De viktigste ulempene ved transaksjonsmarkedsføring inkluderer mangel på merkevare anerkjennelse og mangelen på et pålitelig kundegrunnlag. Siden selskaper som bruker denne strategien vil gi avkall på en til én markedsføring, vil de ikke kunne personalisere handleopplevelsen for kundene sine, og på sin side vil de ofre potensialet for tilbakevendende besøkende. Mangelen på langsiktige markedsføringskampanjer betyr også at merkevaregjenkjenning vil bli redusert, i tillegg til evnen til å bygge et solid omdømme. Bedrifter må kontinuerlig strebe etter flere transaksjoner og nye kunder i stedet for å stole på en relativt stabil base av tilbakevendende kunder.