Hva er udifferensiert markedsføring?
Uifferensiert markedsføring er en markedsføringsstrategi som fungerer som om alle forbrukere har samme smak og motivasjon. Det er noen ganger kjent som massemarkedsføring. Det er tydelige fordeler og ulemper med udifferensiert markedsføring.
Mest markedsføring faller inn i tre hovedkategorier. Udifferensiert markedsføring behandler alle forbrukere på samme måte. Differensiert markedsføring innebærer å produsere forskjellig markedsføring for spesifikke markedssegmenter. Konsentrert markedsføring fokuserer hele markedsføringen på bare ett markedssegment.
Noen av forskjellene mellom disse typer markedsføring er omstridt. I noen definisjoner involverer differensiert markedsføring det samme produktet, men markedsføres på forskjellige måter til forskjellige markedssegmenter. I andre definisjoner kan det dekke et selskap som utvikler variasjoner på et produkt for å dekke disse forskjellige segmentene. Et eksempel kan være et driftsselskap som utviklet en lav-kalori versjon av produktet for å appellere til helsemarkedet.
Hovedfordelen med udifferensiert markedsføring er at den ikke krever like mye fokus og forskning for å identifisere smakene til de enkelte markedsseksjonene. Det kan også bety at selskapet kan være trygg på at det ikke vil gå glipp av noen potensielle forbrukere i markedsføringen. Denne strategien sørger for at markedsføring når personer som ikke faller inn i det antatte målmarkedet, men som fremdeles vil være interessert i å kjøpe.
Udifferensiert markedsføring kan også være egnet for et produkt eller en tjeneste som er ment å være lønnsom basert på salgsmengde fremfor høye påslag eller en høy pris. Dette gjelder ofte produkter som tilfredsstiller felles behov som mat, klær eller transport. Hvis det blir utført vellykket, kan udifferensiert markedsføring føre til at et produkt er så godt etablert at det dominerer et marked og til og med blir synonymt med dette markedet.
De viktigste ulempene ved udifferensiert markedsføring er at den kan miste fokus og være sløsing. Ved å holde en markedsføringsmelding veldig generell, kan det være vanskeligere å resonere med kundene. Produktet kan virke mer generisk og ha færre klare fordeler i forhold til konkurrenter i det samme markedet.
Med mindre et produkt oppfyller svært generelle behov, kan udifferensiert markedsføring også bety mye penger og krefter for å nå et publikum med liten eller ingen interesse for produktet. Et eksempel ville være et flyselskap som bare solgte en billettklasse og markedsførte seg basert på flyreiser til feriestedene. Dette vil sannsynligvis være mislykket for forretningsflygere som hadde forskjellige behov for feriereiser. Det ville også unnlate å appellere til flygeblad som ønsket en "uten frills" -tjeneste der lave priser var nøkkelen.