Hva bør jeg vite om forretningsetikette i Kina?

Å forstå finessene i forretningsetikette i Kina er av største betydning hvis du håper å få suksess i forretningsinteraksjoner med kineserne. God forretningsetikett i Kina krever derfor god arbeidskunnskap om språket eller en pålitelig oversetter, samt en solid forståelse og respekt for de spesielle skikker og verdier som er unike for kinesisk kultur. For eksempel på forretningsmessige og sosiale møter blir gaver alltid verdsatt, men aldri tilby din kinesiske vert blomster eller en klokke, da begge er forbundet med døden. Du vil imidlertid gjøre det med å tilby en flaske alkohol av god kvalitet pakket inn i elegant gull og rødt papir.

Forretningsetikette i Kina krever ikke at en virksomhetspersonell skal flytende kinesisk. Hvis du ikke snakker kinesisk, er en tolk avgjørende og sier til dine kinesiske kolleger at du ser alvorlig på å nå ut og starte effektiv kommunikasjon. Det er også nyttig å lære og praktisere noen få viktige setninger for å demonstrere respekt og din vilje til å omfavne det kinesiske språket og kulturen.

I mange deler av verden er en innledende hilsen akkompagnert av et håndtrykk, men riktig forretningsetikett i Kina innebærer ikke denne skikken. I stedet hilser kinesiske forretningsfolk ofte til en person ved å tilby et visittkort. Slikt bør nådig aksepteres og leses umiddelbart etter mottakelse. Etterpå, ikke legg kortet i lommen med en gang, men hold på det eller legg det på møtebordet. Eksperter på forretningsetikette i Kina anbefaler videre å trykke spesielle kort med ditt navn og kontaktinformasjon gjentatt på kinesisk på baksiden av kortet.

Hvis det blir gitt et håndtrykk, må du ikke forvente et nytt på slutten av møtet, og avstå fra å ha ytterligere kroppslig kontakt med din kollega som regel når du praktiserer god forretningsetikk i Kina. Forsøk aldri å klemme eller til og med plassere armen på skulderen til en kinesisk kollega, og aldri tilby et vennlig kyss på kinnet som en hilsen til noen av det motsatte kjønn. Ikke bli skremt eller fornærmet, men på en person som står veldig nær deg, ettersom personlig rom ikke er et anerkjent Kina-begrep.

Forretningsetikette i Kina innebærer ofte å spise ute. Når du gjør det, kan du forvente å bli sittende ved vertsens høyre side og tjent før resten av festen som en æret gjest. Det anbefales å drikke alkohol, men hvis du ikke drikker, er det best å oppgi medisinske årsaker for ikke å fornærme verten. Det er også en god idé å øve på å bruke spisepinner på forhånd, slik at du er komfortabel med å bruke dem til måltider. Vær oppmerksom på at forretningsetikette i Kina sjelden involverer ektefeller som deltar på en forretningslunsj eller middag, så prøv ikke å ta med deg hvis hun eller han følger deg på turen, med mindre du uttrykkelig blir invitert til å gjøre det.