Hva bør jeg vite om forretningsetikette i India?

Business er en global virksomhet som kan kreve tilpasning til kulturell variasjon over hele verden. Det er viktig å være respektfull og nøye med forretningsetiketten når du arbeider med mennesker i andre land; i tillegg til å vise respekt for forretningspartnere, kan det også bidra til å bygge relasjoner i det globale næringslivet. Forretningsetikette i India har noen spesielle skikker og begreper som kan være annerledes enn de som oppstår i vestlige land. Å lære om forretningsetikette i India kan hjelpe forretningsfolk fra hele verden med å etablere gode arbeidsforhold med indiske partnere.

For de som er vant til strengt strukturerte dager med møter og avtaler, kan forretningsetikette i India være noe overraskende og til og med frustrerende. Møtetidene er generelt avslappet i noen deler av India, noe som er ment å gi mulighet for uventede avbrudd eller andre problemer som kan forstyrre den besøkende forretningsdag. Det kan være en god ide å ringe for å bekrefte møtetid før du drar til møtet.

I mange tilfeller kan utenlandske forretningsfolk bli overrasket over at møtene også inkluderer en åpningsperiode for uformell samtale og personlige spørsmål. Å bygge relasjoner er essensielt i indisk virksomhet, og noen steder kan det være langt viktigere å finne ut om personen som blir behandlet enn den faktiske virksomheten. Det er viktig å ikke virke forskrekket eller fornærmet av personlige spørsmål; denne vanlige prosessen med tillit og relasjonsbygging er ofte avgjørende for fremtiden for partnerskapet.

Mange eksperter på forretningsetikette i India antyder at det er viktig å være høflig til enhver tid. Folk blir generelt referert til av formelle titler, for eksempel “Mrs.” eller “Doctor”, med mindre det er gitt tillatelse til å bruke fornavn. Noen etiketteeksperter advarer også mot å bruke sterke ord om avslag, som ordet “nei”, siden det kan oppleves som frekt og uhåndterlig. Mer passive former for avvisning, som “vi vil prøve” eller “kanskje”, blir generelt sett på som mer høflige måter å nekte.

Forretningsetikette i India krever vanligvis relativt formell virksomhetsslitasje. Menn skal bruke rene, pressede dresser i dempede farger. Kvinner kler seg generelt konservativt, i forretningsdrakter med lengre skjørt eller bukser. Dette er kanskje ikke sant overalt; en hiss, ungdomsorientert TV-stasjon i India kan muligens gi mer casual dresskoder, men det skader ikke å være konservativ.

Mange mennesker i India er enten muslimske eller hinduistiske, faktorer som kan påvirke forretningsetiketten i India. Vurder å unngå skinnklær eller tilbehør, da hinduer mener kor er hellige skapninger og ikke bruker dem til mat eller lær. Hvis du er vert for middag eller lunsj for partnere, må du huske at mange hinduer ikke spiser storfekjøtt og til og med kan være vegetarianer, mens mange muslimer ikke spiser svinekjøtt. Vegetabeltunge retter eller vegetariske retter er i mange tilfeller en trygg midtvei.