Hvordan kan jeg få ITIL®-sertifisering?

ITIL®-sertifisering er tilgjengelig gjennom to forskjellige administratorer: ISEB og EXIN. Begge tilbyr sertifiseringer på alle nivåer av ITIL®, sammen med forberedelseskurs som sikrer at testtakere er klare til å ta testene som brukes til sertifisering. Innhenting av ITIL®-sertifisering kan være viktig for personer som har til hensikt å jobbe innen informasjonsteknologi i Storbritannia, og det kan være nyttig for folk som jobber i andre områder av verden også.

Informasjonsteknologinfrastrukturbiblioteket eller IT-biblioteket (ITIL®) er et sett med standarder og praksis som er brukt for å hjelpe mennesker med å administrere informasjonsteknologi effektivt. Det gjelder underliggende infrastruktur og utvikling sammen med daglig drift, og blir overvåket av Office of Government and Commerce (OGC) i Storbritannia. Personer som mottar ITIL®-sertifisering har vist kompetanse innen informasjonsteknologi, og dette kan hjelpe dem med å skaffe sysselsetting, spesielt hvis de ønsker å jobbe for den britiske regjeringen.

Det første nivået av ITIL®-sertifisering, Foundation, er opptatt av grunnleggende kunnskap om konsepter innen informasjonsteknologi. Med denne sertifiseringen i hånden, kan folk teste på tre forskjellige områder for å få et utøverbevis. Disse områdene er: enige og definere; støtte og gjenopprette; og løslatelse og kontroll. Folk kan teste på ett eller alle tre av disse områdene, og de må ha kunnskap om alle tre for å ta leder- eller mastereksamen, det høyeste nivået av ITIL®-sertifisering som er tilgjengelig.

Personer som ønsker å få ITIL®-sertifisering, kan søke om å gå til eksamen med ISEB eller EXIN. De kan også registrere seg på forberedelseskurs som tilbys i forkant av eksamen for å gjøre folk kjent med innholdet og hjelpe dem med å studere. Ytterligere studiemateriell er også tilgjengelig for folk som ønsker å gjøre seg klar til ITIL®-eksamenene, inkludert publikasjoner fra OGC som uttaler de forskjellige praksisene som er anbefalt under ITIL®. Testguider er tilgjengelige gjennom mange bokhandlere, spesielt de som selger tekniske bøker.

ITIL®-trening tilbys i intensive verksteder over hele verden. Studentene på disse workshopene studerer en rekke emner som kan komme opp på ITIL®-eksamenene, og lære testtakstrategier og andre ferdigheter som kan hjelpe dem til å lykkes. Noen arbeidsgivere vil hjelpe til med å finansiere ITIL®-opplæring for sine IT-ansatte, i interesse for å utvikle et mer kompetent, dyktig personell med påvist ferdighet innen områder som er bekymret og interessert. Folk kan også være i stand til å motta økonomisk hjelp gjennom samfunnsorganisasjoner som fremmer jobbopplæring.