Hvordan blir jeg konsulent for bedriftsreiser?
For å bli bedriftsreisekonsulent, må du ha en grundig kunnskap om forretningsreisendes behov. Krav til bedriftsreiserkonsulent varierer, men spesialisert opplæring er ofte nødvendig, ettersom virksomhetsklienter ofte har mer kompliserte fly- og reiseopplysninger enn kunder som bestiller ferier. I forretningsreiser legges det også mer vekt på å bygge et profesjonelt forhold til klienten, for eksempel ved å forutse og planlegge for detaljer i møtefasiliteter eller andre forretningstjenester. Kommunikasjons- og lytteferdigheter er avgjørende hvis du håper å bli bedriftsreiserkonsulent, og det er en oppmerksomhet på detaljer og tidsfrister.
Bedriftsreiser har ofte en presserende og manglende fleksibilitet som turistsiden i bransjen ikke gjør. Dette betyr at mange bedriftskunder vil avhenge av din evne til å planlegge transport og hotellinnsjekking for å minimere tiden deres på å vente på flyreiser, forbindelser og andre typiske holdups. Jo jevnere og mer problemfritt du kan koordinere disse forretningsreiser på en stram tidsfrist, jo større sannsynlighet er det for at du blir bedriftsreiserkonsulent med en solid base av glade kunder. Det kan være ekstremt gunstig å forstå noen fremmedspråk, eller i det minste den grunnleggende geografien og skikker, i lokaliteter der du skal arrangere reiser, i en karriere som reisekonsulent.
Det er avgjørende å kunne kommunisere med utenlandske transport- og overnattingsrelaterte selskaper for å få det som bedriftskundene ønsker. Bedriftskunder forventer at budsjettet må oppfylles, enten det er for å spare kostnader gjennom flere økonomi-reisealternativer eller å ha luksuriøse fasiliteter som arbeidsplass og hotelllignende overnatting på private charterfly. Å lytte til kundens behov innledningsvis og merke dem for fremtidige bestillinger er obligatorisk hvis du ønsker å bli bedriftsreiserkonsulent med et nettverk av fornøyde kunder. Å lytte til og kommunisere med klienter og viktige kontakter i reiselivsbransjen vil være en stor del av karrieren din.
Krav til utdanning og opplæring for reisekonsulenter for bedriftene varierer mye avhengig av arbeidsgiver og land. Du kan være i stand til å bli ansatt med et grad 12-vitnemål av noen selskaper, mens andre kan forvente en bachelor eller til og med en mastergrad i reise og turisme. I alle fall er etterutdanning vanligvis obligatorisk hvis du vil bli bedriftsreiserkonsulent, ettersom du vil bli forventet å være en ekspert med den ledende bransjeinformasjonen. Kundene dine vil kunne få tilgang til informasjon om reiser på Internett, så du må alltid være minst flere skritt foran.