Hvordan blir jeg kredittkontroller?

Karriere for kredittkontroller involverer å samle gjeld fra enkeltpersoner eller virksomheter som er sent ute med å betale. Inngangskrav for jobben vil variere med arbeidsgiveren, men du må ha en god allmennutdanning med matematikkferdighet, og studier i passende kurs, som bokføring eller regnskap, er også en fordel. Selv om mange som blir en kredittkontrollør har grader i matematikk eller økonomi, er dette ikke nødvendigvis et mandat. Tidligere erfaring er ikke et krav, men erfaring med kundeservice, et kundesenter eller en finansavdeling er en eiendel. Ytterligere kvalifikasjoner du bør ha inkluderer dataferdigheter og et fullt førerkort, sammen med visse ferdigheter og personlighetstrekk.

Stillingsbeskrivelsen for dette yrket innebærer inkasso fra forbrukere og bedrifter, samt å føre nøyaktige regnskap og være ansvarlig for selskapets økonomi. De som blir kredittkontroller ringer til skyldnere, som innebærer å lytte til deres økonomiske problemer og forhandle frem en metode for tilbakebetaling. Hvis skyldnerne ikke overholder tilbakebetaling, må medlemmer av dette yrket diskutere saker med juridiske tjenestemenn og sette i gang juridiske prosedyrer. I tillegg forsker de på kredittposter på databaser og er ansvarlige for å godta eller avvise kredittapplikasjoner. Kredittkontrollansvar innebærer også å føre journal, vurdere ansatte i økonomiske forhold og føre tilsyn med signering av finansielle kontrakter.

Arbeidsforholdene til de som blir kredittkontroller innebærer både fordeler og ulemper. Selv om de har base på et komfortabelt kontor, må de gjøre besøk hos enkeltpersoner og selskaper. De fleste jobber med en standard 9 til 5 timeplan, men skiftarbeid er ikke uvanlig. Jobben er ikke fysisk vanskelig, men det kan være emosjonelt belastende å takle skyldnere og angstprodusere for å ta økonomiske risikoer.

Bortsett fra en kompetanse i matematikk og en disposisjon for å takle tall på daglig basis, må du ha forskjellige evner og karakteregenskaper for å bli en kredittkontrollør. Siden økonomiske forhold er et følsomt emne, bør du ha en hyggelig personlighet med evnen til å være diskret, men likevel fast. Empati for andres økonomiske vanskeligheter og evnen til å utøve taktfast press på skyldnere er fordelaktig. Det kreves gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, sammen med evnen til å analysere informasjon og trekke passende konklusjoner basert på deres vurdering av dataene. Krav til kredittkontroller inkluderer også god organisasjons- og problemløsningsevne, i tillegg til evnene til å oppfylle strenge frister, jobbe godt under press og forhandle.