Hvordan blir jeg hotellvertinne?
Hotellvertinner er fagpersoner som ønsker gjester velkommen til deres bedrifter og sørger for at de er fornøyde med tjenesten de mottar. Disse personene må ha solide menneskers ferdigheter og være villige til å jobbe lange timer. En person som ønsker å bli hotellvertinne, bør forfølge et år med collegeopplæring, samt få praktisk erfaring i et miljø i den virkelige verden, noe som gjør henne mer attraktiv for arbeidsgivere. Hun må også gjennomgå opplæring i alkoholtjeneste for å utvide sysselsettingsmulighetene på dette feltet.
Hvis du vil bli hotellvertinne, bør du vurdere å fullføre et sertifikatprogram i Hospitality Management, som vanligvis krever ett års studier. Selv om å fullføre opplæring på videregående nivå vanligvis er kravet om å kreve en jobbrolle i dette yrkesområdet, gjør det deg enda mer konkurransedyktig i arbeidsmarkedet. Å bli tatt opp i denne typen studium innebærer å fylle ut dine valgte SChools påmeldingssøknad og slår inn transkripsjonen på videregående skole. Du må også sende inn ditt videregående vitnemål eller tilsvarende sertifisering sammen med dine nåværende standardiserte eksamensresultater.
Hotellfokuserte kurs gir deg det grunnlaget du trenger for å trives i dette karriereområdet. Å studere gjestfrihetsadministrasjon er viktig, ettersom dette dekker hvordan man kan håndtere gjesteklager og hvordan de kan sikre at kundene er fornøyd med selskapets tjeneste, spesielt i en hotellrestaurantsituasjon. Du må også sørge for at hotellområdene er rene og presentable. Kursene dine i tillegg bør lære deg etikette, verbale kommunikasjonsevner og markedsføring, fordi en person som tar sikte på å bli hotellvertinne, må samhandle med gjester profesjonelt og effektivt for å fremme selskapets fordeler.
Å skaffe feltopplevelse gjennom en praksisplass vil forbedre EMPLOYMENT -muligheter på dette feltet. Du skal kunne observere en erfaren vertinne i begynnelsen av treningsmuligheten på jobben og deretter fullføre forskjellige oppgaver uavhengig når du prøver å bli hotellvertinne. For eksempel må du venne deg til å bygge relasjoner med gjester, opprettholde konfidensiell informasjon og følge organisasjonspolitikk.
Noen arbeidsgivere krever at arbeiderne deres kan servere alkohol, noe som krever ytterligere opplæring. Dette er tilgjengelig gjennom selskaper som tilbyr kurs for hvordan man gjenkjenner alkoholrelaterte problemer hos gjester og hvordan man kan forhindre problemer som mindreårig drikking eller offentlig rus. Du må ganske enkelt bestå en eksamen og holde deg oppdatert om denne informasjonen når du blir hotellvertinne.