Hvordan blir jeg en kvalitetssikringsspesialist?
En kvalitetssikringsspesialist sørger for at et selskaps produkter, tjenester og prosesser oppfyller retningslinjene. Utdannelsen du trenger for å bli en kvalitetssikringsspesialist vil avhenge av arbeidsgiveren, ettersom noen kan kreve at du har en grad i selskapets felt-for eksempel helserelatert grad hvis du vil bli en kvalitetssikringsarbeider for et helsevesen. Når spesiell kunnskap og ferdigheter ikke er nødvendig, kan imidlertid et vitnemål på videregående skole eller General Educational Development® (GED®) vise nok. Du kan også trenge betydelig erfaring i en bestemt bransje for å lande denne jobben. I tillegg er lederegenskaper, evnen til å effektivt trene andre og et analytisk sinn vanligvis nødvendig for denne stillingen.
I motsetning til noen jobber som det alltid er nødvendig med grader, kan utdanningskrav variere for kvalitetssikringsposisjoner. Noen arbeidsgivere kan se på CVen din mer gunstig hvis du har en bachelorgrad mens andre MIGHT krever bare et videregående vitnemål eller en GED®. Når det kreves en grad, vil du sannsynligvis ha den beste sjansen til å lande jobben du ønsker hvis du velger en grad på feltet du vil jobbe. Hvis du for eksempel vil jobbe for et programvareselskap, kan en informatikkgrad hjelpe deg med å lande denne jobben. På samme måte, hvis du vil jobbe for et helsevesen, kan en helserelatert grad vise seg å være et bedre valg.
Du vil også sannsynligvis trenge erfaring som er spesifikk for selskapet du vil jobbe når du vil bli spesialist for kvalitetssikring. For eksempel, hvis du velger å jobbe for et kundesenter, vil selskapet sannsynligvis forvente at du blir erfaren med Call Center -arbeid og kan forstå og følge selskapets unike mål og retningslinjer. Kunnskap om begge deler er avgjørende for å sikre at minimumskvalitetsnivået er oppfylt. Noen arbeidsgivere kan være villige til å tilby opplæring, buDet er jo mer erfaring du har, jo bedre vil sjansene dine være for å lande denne jobben.
Ofte kreves lederegenskaper og treningsevner når du vil bli en kvalitetssikringsspesialist. Dette er fordi jobben din kan innebære mer som bare påpeker problemer i et selskaps forretningsprosesser. Du kan også ha ansvaret for å hjelpe et selskaps ansatte til å gjøre en bedre jobb. Dette kan innebære å lage treningsprogrammer og tilby coaching når det er nødvendig. Det kan også innebære å gi tilbakemelding både i skriftlig og verbal form.
Du vil vanligvis også trenge analytiske ferdigheter for å bli spesialist for kvalitetssikring. Disse ferdighetene vil sannsynligvis komme til nytte når du må teste selskapets produkter og tjenester og bestemme hvor forbedringer er nødvendig. I tillegg kan de hjelpe deg når du blir bedt om å komme med forslag for å forbedre arbeidsgiverens retningslinjer.